不少从门店做起的旅行社朋友都分享过这样的一个感受:
就是从前我们做门店,只用把位置选在人多一点的地方,把店面装修的精致一点,再多发点传单广告,也会有顾客自己找上门来。可现在建了旅游网站,特别是这些年,费尽心思做了营销,搞了促销,大量的访客进到网站,还是流失了。真的说是因为别人家的产品比我们好,价格比我们吸引人吗?还真不一定是。那为啥自己就不如人呢?
分析这个原因前,先给大家讲一个小故事:
几百年前,英国有个叫霍布森的贩马商,把马匹放出来给顾客挑选,他说:“你们要买要租随你便,价格都超便宜哦!不过呢,有个条件,大家都只能挑门边边的马。”
众人心里都WTF,因为马圈门很小,门边的马不是瘦的就是小的。实际上根本没有选择的余地。
后来呢,后人把这种毫无选择余地的所谓“选择”,讥讽为“霍布森选择效应”。就是指那些小选择,假选择,让人别无选择。
这是个负面的效应,可是今天呢,我们要来谈谈它的正确使用格式——如何让消费者快速下单。
想一想,每天访问我们网站的,都是什么人?当然是游客,他们一般都会面临着一系列的选择,是选这家网站呢,还是退出跳转到另一个网站?是要咨询一下线路的详情呢,还是直接下单预订?是今天购买了,还是看看节假日有没有促销活动?
就好像有无数的分岔路供客户们选择,但他们的选择只要偏差了一点点,就可能无法达到我们想要他走到的终点——下单付款。
而事实上,现代人都不喜欢做太多的选择,有几个人敢信誓旦旦的说自己不是“选择困难症患者”呢?如果有人能直接帮你轻松做出满意的选择,换做你是不是也愿意?
这个时候“霍布森效应”就可以派上用场了。既然客户也不想做那么多的决定,我们干脆就控制好选择,让客户在“自愿”的情况下,做出我们想要的决定。
给大家分享几点思路:
1. 简化交易过程
2. 加强对用户的暗示
3. 给用户提供最佳的选择
4. 不给用户留下犹豫的空间
光讲理论要点,未免有些抽象,其实操作并不是那么复杂。有时只要通过细节上的调整,也能带来一定的效果。这次羊仔就本周新上线的两套新版门户首页模板再为大家分析一下,如何通过网站首页吸引目标用户:
简约门户网站模板
适用于产品线较为单一、产品种类较少的旅游网站(如私人订制、单产品等),我们通常会在顶部Banner配简洁高清的大图,凸显网站高端的定位。同时,除了顶部,网站首页都主要以图片的形式呈现产品,正是为了利用强烈的视觉冲击力,激发用户的购买欲望。
除此之外,因为我们做的是少而精的小众产品,因此,网站首页将核心放在了凸显产品特色上,并不会让人有眼花缭乱、选择困难的感觉。而由于高端品质游的定位,我们也辅助了攻略、导游以及私人定制等展示模块,来增强网站给人的信任感,来满足我们有较多个性需求的客户。
亮点总结:
1. 高端大气
2. 页面精简
3. 视觉冲击
4. 个性需求
精美综合版门户首页模板
而多产品类型的旅游网站(中大型旅游网站、综合门户旅游网站等),通常需要展示丰富的产品种类,这就需要功能更全面的网站首页了。本次思途精心打造的综合版门户首页模板,分类多样,层次清晰,还增添了更为饱满的旅游场景图和攻略点评,有利于全面地向游客传递我们的产品信息。
对比以前的综合模板,此套新模板顶部增加了站内信、手机、微信二维码等多种联系方式,提供了更多样的联系途径,对游客来说,也更人性化。在网站的式样设计上,我们的设计小姐姐对于排版方式也进行了新的优化。大家可以发现,这套模板根据产品特色及需求,进行了板式的区分,从而避免了单一版本所带来的视觉疲惫。
而在细节方面,思途也进行了一些小改动,比如:
1.产品字段新增了“满意度或者销量”展示,相比之前版本进行具体的量化,更能直观凸显产品品质,增强用户的信任感;
2.团购产品直接显示倒计时,增强了紧迫感,更有利于刺激用户产生了解甚至下单的冲动。
亮点总结:
1. 功能丰富全面
2. 用户体验更人性
3. 精致的排版样式
4. 细节感满满
怎么样?两套全新的首页模板,总有一套适合你。更重要的是两套模板均已免费上线,还不快快点击官网商城,轻松一键换装~
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