去年冬季以来,黑龙江省实施冬季冰雪旅游“百日行动”,哈尔滨冰雪旅游火爆出圈,全省旅游服务质量显著提升,当前正在全面推进夏季避暑旅游“百日行动”,紧盯优化旅游市场管理,进一步规范旅游市场秩序,发挥全省十大涉旅行业协会作用,一致对外发声,让诚信经营、行业自律、企业互律成为龙江旅游新的靓丽名片,打造“护客”“宠客”新模式。
黑龙江省文化和旅游厅联合省交通运输厅、省教育厅、省商务厅,指导旅行社、导游、景区、旅游民宿、餐饮、出租车(网约车)、旅游客运巴士、汽车租赁、旅拍和研学实践教育等行业协会,共同制定了《黑龙江省旅行社行业诚信自律公约》等十大涉旅行业诚信自律公约(以下简称“十大公约”)。目前,“十大公约”正在通过省文化和旅游厅、省交通运输厅、省教育厅、省商务厅官方网站以及传统媒体、新媒体、涉旅相关协会官方公众号向社会广泛公开征集意见建议,听取社会各界特别是广大游客对“十大公约”意见、建议,“十大公约”将在第六届全省旅发大会向社会公布,让行业诚信自律成为“硬约束”,为游客在龙江玩的开心、游的放心保驾护航。
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