据相关数据统计,今年参与“双11”的高星级酒店数量超过3000家,单店销售最高破千万。
无锡君来湖滨饭店,“双11”销售突破了500万元。而开元酒店的芳草地专场,售价666元起的竹林双床别墅2晚套餐,1小时售罄。
然而在这热火朝天的背景下,也有不少酒店选择不参与,拒绝双十一,玩起了自己的“私域流量”。
香格里拉集团、凯宾斯基酒店集团都在微信公众号等能够直接接触到用户的渠道推出了“双11”相关的优惠活动。
双十一看着火热,但不一定适合部分酒店。
收益在促销平台不能及时到酒店账户;盲目低价会破坏自身价格体系;双十一客人难以沉淀积累等,这些原因导致了部分酒店放弃双十一,选择不参与。
这些酒店意识到私域流量的重要性,纷纷利用双十一热度,在自己的直销渠道做起优惠活动,吸引会员复购。
微信酒店小程序与公众号结合,成为常用直销渠道之一。许多酒店都开发了自己的小程序。
那么,一个酒店售房小程序怎么开发呢?
需要满足哪些功能才能帮助酒店更好地售卖房间,以及开展经营管理工作?
1. 房间展示
小程序里展示酒店详情,包括酒店设施,各种房型,楼层、面积、房间设备、可住人数、是否含早、是否加床、房间详情等信息,并以日历表形式展现价格。
还有星级、价格区间、目的地、品牌等属性。方便客户快速筛选自己想要的酒店,实现在线便捷预订。
2. 在线预订
设置在线客服,配置微信支付方式,及时解答客户疑问,促进成交。
3 后台产品管理
小程序系统后台,支持上传酒店产品,包括房间、酒店商品、下午茶、餐饮美食等。
对产品进行充分管理,报价、设置有效期、房型详情、退订政策、促销信息等。
4. 后台资源管理,供应商,OTA
后台可对第三方供应商,以及第三方OTA接口进行管理。
供应商管理包括资质审核、供应商列表、供应商返佣、供应商产品管理等。
5. 分销功能
微信是最大社交APP,也是最适合做裂变分销的平台。
分销功能可帮助酒店发展众多分销商,推广卖出更多房间,回收现金流,并吸引巨大流量沉淀会员,利于持续发展。
6. 财务管理
包括财务总览、报表筛选统计、报表导出、会员提现、供应商财务、提现审核等功能。
7. 会员管理
会员等级、会员列表、会员详情,支持打造会员画像,以及积分策略玩法、积分抽奖、积分商城等功能。
帮助沉淀会员、活跃会员。
8. 营销玩法
优惠券、限时秒杀、会员价、拼团购、自由组合、拼手气红包、公众号群发消息应用等。借助微信生态,形成丰富营销玩法,帮助酒店更好地售卖房间。
思途为酒店民宿提供专业酒店小程序解决方案,支持单酒店多酒店模式,帮助酒店打造自有直销渠道,积累私域流量池,帮助实现更好的经营管理。
更多详情,欢迎联系思途客服咨询。
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