景区智慧化运行已成为主流趋势,景区官网、景区票务系统都属于智慧建设范畴。而随着小程序的问世,景区智慧工具又多了一种载体。
小程序本身优势明显,十分契合旅游景区这个低频消费场景。因此,也有不少景区积极开发利用小程序。景区票务小程序就是其中一种。
景区票务小程序应该怎么开发呢?
1、在线订票功能
票务小程序,首要功能就是满足游客的在线订票需求。景区将入园门票、缆车票、套票、通票等产品设置在小程序首页,方便游客扫码购票。
2、验单功能
票务功能最重要的是要满足“线上购票、线下核销”的场景,线上线下数据共通,智慧连接。购票成功后,游客会收到多种形式核销码。比如短信核销码、订单中心核销二维码等等。
入园消费时,游客出示核销码、二维码,景区方面则利用闸机、手持验票、验单APP等形式核销,让游客快速入园。
3、分时预约功能
景区票务小程序里也可以植入分时预约功能,这是景区未来建设的刚需,分流入园游客,既减轻景区安保管理压力,又满足防疫要求,还能提高游客游览满意度。
4、扩展功能
除了必备的购票+验单功能以后,票务小程序还可以扩展一些功能,比如特产商城、酒店住宿、餐饮美食之类的,利用游客购票的机会,推荐园内二消优惠套餐,以此增加二次消费收入。
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