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旅游行业获客新方式：小程序+内容营销

时间：2021-07-08 | 分类：小程序运营

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近几年有一个很明显的趋势，线上各行业的营销在转向“内容营销”，针对95后、00后的“Z世代”用户，用有趣好玩、有梗的内容，在各个流量端比如抖音、小红书、微博、微信、B站去推广产品、宣传品牌，不再是传统的打广告、冠名、赞助等形式。

旅游行业也敏锐察觉到这个变化，去年疫情期间，携程总裁梁建章亲自下场直播带货就是一个典型转变。

但对于单体旅游企业，或旅游个人从业者来说，意识到了这个转变，该如何抓住机会呢？

怎么做才是内容营销，收客又怎么办？

思途智旅认为，内容营销+小程序，是旅游行业的获客新方式。

一、如何做好内容营销？

主要有5个要点。

1、好产品是营销的基础

旅游企业需要打造新产品，打出差异化，避免同质化，如果无法避免的，那可以在相同旅游线路里，增加个性化体验项目，从游客的兴趣爱好入手，满足他们精神层面的需求。

2、让别人讲你的故事

现在消费者对商家直接的广告不感兴趣，更依赖其他消费者或KOL的点评、意见去决定是否消费。因此在做内容营销时，旅游企业先把产品独有亮点提取出来，请各平台的旅游达人、大V、主播等进行推广，也可以用奖励引导已消费游客发表游记攻略、视频图片等内容，帮忙种草传播。

3、拒绝同质化

其实不止旅游产品同质化，旅游营销也在同质化。

比如抖音上很多旅游攻略视频都是一个风格，时间短，读速快，配图或视频+数字突出型文案，巴拉巴拉念完就没了，质量不佳，并不能给用户留下什么印象。反而是房琪kiki这样风格强烈的旅游达人比较突出，成了抖音旅游类头部大V。

拒绝营销同质化，那就要宣传自己的亮点。

比如做亲子游的，除了宣传旅游资源和产品，我还可以打造一个特定场景，像是父母子女互换身份、子女体验父母童年之类的场景，让亲子家庭在这个特定情境下拉近感情加深了解，并以此作为独有宣传点，打造自己的特色风格，在宣传层面和同行自然也有了差异。

4、品牌是最好的内容  

旅游是低频消费行业，出游间隔期很长，旅游企业要做的，就是让游客记住你，品牌就是最佳记忆点，也是最好的内容。

旅游企业可以在多平台同步宣传推广，形成营销矩阵，尤其短视频平台。视频方式天然有利传播内容，并能加深用户印象、占领用户心智。

5、沉淀私域流量

在各个平台的营销，目的就是为了把公域流量用户变成企业自己的私域流量，并形成可随时触达、方便唤醒、多次消费的私域流量池。在获客越来越高的今天，私域流量是行业普遍选择。

二、为什么要用小程序承接转化？

主要有2个原因。

1、私域流量的本质是微信流量

不管哪个行业，几乎所有销售都会来一句“加个微信”，私域流量说到底就是微信流量，抖音很多旅游博主，包括前文提到的旅游大V房琪kiki，都在往自己的微信引流。

2、小程序自身优势

①年轻用户接受程度高；

②开发技术成熟，可用其建设完整的在线旅游商城，用户使用体验良好；

③即用即走，无需下载注册，微信内就能完成交易，减少购买前步骤；

④小程序相较其他形式，其开发成本更低；

⑤小程序是直销渠道，价格优势+载体优势+渠道优势，有效提高预订率。

旅游企业想要尝试这条获客新路，建议尽快开始。

现在自媒体门槛低，预算低的可以自己尝试摸索，尤其是短视频和直播这两种方式，现在已经很火了，后面必然越来越规范，入场玩家越来越专业，投入成本就会变高，引流转化也更困难，现在早点入局，还有最后一点红利机会。

如果预算充足，那可以寻找专业团队开展全平台内容营销，打造品牌，将客户沉淀到微信私有流量池里，再用微信群、公众号等方式对客户精细化管理，并持续产出内容提高客户粘性，最后利用小程序实现转化。

思途智旅为涉旅企业提供旅游小程序解决方案，支持多种营销功能，还免费向用户分享我们的旅游营销经验，帮助实现更好的经营管理。

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