去年一场突如其来的疫情,对国内旅游行业产生重大影响,游客出游习惯改变,旅游企业经营理念和方式也在转变。
为了更好适应疫后时代,旅游行业有哪些引流方式,哪种方式才是最好用的?
做内容。
这也是营销概念里老生常谈的一句话,“内容为王”。
那做什么样的内容才能引流,直至转化呢?
首先我们来了解一组关键词。圈层、信息茧房、割裂、互联网平行世界,这些都是未来发展趋势,不可避免。移动信息时代普遍采用算法推荐机制,只会加剧这种趋势。
而这种趋势之下也造就了无数的小众爱好群体,他们建立多个社群,彼此按照相同的兴趣爱好聚集在一起。
这就是旅游行业可以利用的机会。细分的兴趣社群,就等于一个个细分市场,旅游企业可以从文化、生活、休闲等角度切入,也符合如今的“文化旅游”、“旅游+”等概念。
1. 选择细分市场,明确定位
比如亲子+旅游、摄影+旅游、骑行+旅游、影视打卡+旅游、汉唐宋明文化+旅游等等。在经过深入调查后,还可以分出更加详细精准的市场分类。
2. 持续输出优质内容,聚集粉丝,沉淀私域流量,提高活跃度
微博、微信、抖音、小红书、豆瓣等渠道都可以作为输出内容、聚集粉丝的平台,输出形式多种多种,图文、视频、歌曲都可以。鉴于社群的特性,提高活跃度也是很重要的一点,可以加强粉丝之间的身份认同感。
3. 用低门槛产品开启转化之路
低门槛不仅仅指价格,还包括参与方式。比如摄影+旅游,粉丝不具备专业摄影能力但也想拍出精美图片,那么旅游企业就要提供解决方案,手动指导、速成教程之类的,降低参与门槛,打消参与顾虑,粉丝才会去消费。
这里还有另一个要点,高参与度。可以设置兴趣主题,前去旅游消费的粉丝在社群里积极分享,能极大吸引其他粉丝一起参与,进而提高旅游企业的转化率。
旅游企业想尽办法做内容引流,最终目的也是为了盈利。当有一定规模的粉丝和活跃度以后,引导转化,以及与社群平台相匹配的业务承接载体就非常重要了。
比如选择在微信生态里做社群,那么通过微信旅游小程序、微信公众号等方式,为粉丝提供旅游产品预订、旅游服务,就是最便捷高效的渠道。
抖音渠道则可以通过旅游抖音小程序、抖店等形式去做。
预订步骤繁琐,需要跳转其他平台的,都会极大影响消费热情,因此最好是在本平台内完成引流转化的闭环。
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