由于旅游本身是低频消费事件,整体行业复购率并不高。但旅游这件事具有季节性和节假日特点,周末、小长假、重大节日、寒暑假等可以形成不同的旅游小热潮。
眼下春节即将到来,紧接着又是情人节和元宵节。因此旅游企业在实施优惠券策略时,可以抓住这些时间节点,配合相关旅游产品,制定专门促销策略。既能吸引流量,又能提高成交率,增加企业收入。
1、根据游客出行特点制定优惠券策略:
针对旅游行业里的不同垂直领域,不仅要推出不同类型产品优惠券,还要从时间连续性上注意优惠券的使用时间。
比如对小程序新访客发放这三个节庆的专属优惠券,在节日前后一段时间内有效。或者是对预订了春节产品、情人节产品的用户赠送优惠券,有效期在元宵节前后有效。
或者是投放旅游小程序全场通用优惠券,整体过年期间都有效。
2、双重策略促使用户提前预订旅游产品:
用户较早领取优惠券,但到了节日却并不一定会使用,这中间时间长,干扰因素太多。因此需要其他策略促使用户尽早使用掉优惠券。
①放宽优惠券使用时间。比如针对元宵节的优惠券,原本前一个星期可使用,可提前为两个星期可使用。
②叠加提前预订再享优惠的策略。使用时间比较提前的节日优惠券,可叠加“提前预订立减XX元”的策略,吸引用户尽早预订产品,消耗优惠券,旅游企业也可尽快收到现金,维持现金流。
3、根据春节特点上架新旅游产品:
景区可推出庙会活动、游园活动等,投放指定满减优惠券或现金券,吸引新老用户预订。
酒店重点可放在年夜饭半成品外卖,情人节套房等产品上,再投放专属优惠券,吸引用户批次预订。
旅游线路方面可制定针对本地或者周边、郊区的休闲一日游,最好附带餐饮项目,以美食、近郊、低价、高性价比等特点吸引用户预订。
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