提高用户活跃度有很多好处,比如增加忠诚度、客户粘性、提高产品复购率,为企业带来持续收入等。
但在旅游行业里,提高活跃度似乎有不小的困难,因为旅游本来就是低频消费,大部分用户一年都只出游一两次。
这种想法也没错,只是有些片面。如今旅游的概念并不局限于跟团长线游,其实周边景区休闲游,农业观光类型,这些都是旅游。
那么关于如何提高旅游小程序的用户活跃度,可以参考以下几个策略。
1、 限时秒杀玩法
比如0元秒杀,9.9秒杀,紧张刺激的限时秒杀活动最能调动用户活跃了,而且还可以有效吸引新用户,为小程序吸收流量。
建议小程序定期推出秒杀活动维持活跃度,而秒杀产品可以选择为成本较低的门票、特产,做低价秒杀。再在活动页面推荐显示其他热销产品,增加曝光量,并投放优惠券提高这些热门产品的购买率,从而实现小程序整体交易量提高收入增加。
2、 各种积分玩法
最常见的就是积分抽奖和积分商城了,尤其是积分抽奖,消耗不多的积分就可以进行一次抽奖。既提高用户活跃度,又能帮助用户消耗掉剩余积分。
注意奖池和积分商城的商品选择,不要和特产商城的产品重叠,可以设置虚拟类或话费,比如视频网站会员月卡,音乐软件会员卡等等。
3、 签到打卡玩法
签到赚积分,为了奖励用户持续访问小程序签到,可以在一个自然月内的连续第3天,第7天,第15天的积分翻倍,作为奖励。
第二种是签到或打开兑换产品,比如累计30天可0元兑换门票、酒店、特产等产品。
4 、裂变分销玩法
旅游企业将部分用户、员工升级为分销商,分销商日常推广商品,查看订单和佣金,会极大提高他们的小程序访问率和活跃度。而且分销商通过推广商品可以为旅游企业快速带来新用户,实现裂变增长,提高整体用户活跃度。
以上几个方法都需要使用营销功能去实现,思途智旅为旅游企业提供的旅游小程序支持多种营销功能和玩法,帮助企业实现更好的经验管理。
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