抖音是公有流量平台,需要先引流再获客。靠抖音的推荐算法把你的视频推送到你的目标用户面前,再用内容吸引他们观看视频,点击小程序。
那么简单说就要分为两个步骤。如何引流,如何获客。
注意,这里的“客”指小程序访客。
一、 引流
1、 建号打基础
①第一步建议养号。最好同时多弄几个号,再选择一个状况最好的号进行认证,绑定抖音小程序。
注:目前关于养号的说法不一致,甚至互相矛盾。但思途建议宁可信其有不可信其无。有条件的可以一边靠直觉摸索不养号,一边按照养号教程操作,最后对比看看结果。
②了解抖音平台的流量分发规则,调查自己目标客户群体的活跃时间。
比如是做自驾游的,目标客户是上班族,那么可以在中午、工作日晚上6-8点、周末等时间段发布视频。
而流量分发规则、算法推荐机制这个网络上有许多资料,大家搜索查看即可。可以多开几个号去实践这些算法规则,慢慢培养出一个状况最好的抖音号。
2、 怎么做内容
抖音是一个短视频平台。依靠视频内容质量取胜。
对于涉旅企业来说,内容要有特殊性才能吸引粉丝。旅游目的地风景是一样的,但每家企业的宣传点是不一样的。
①建议采用拟人化的方式运营抖音官方号,拉近和用户的距离,增加粉丝粘性。
涉旅企业的宣传视频里最好有个持续的主角,打造一个连贯的品牌形象。借此宣传玩法,推广旅游目的地,吸引粉丝产生出游冲动。
②如何宣传玩法。
比如景区引进了新项目,那就围绕新项目如何游玩去宣传。视频里需要说明有哪些乐趣,或者拍摄其他游客的真实游玩过程,剪辑笑点,采访游玩感受等等。借此传达出这里很有趣很好玩,让用户产生出游冲动。
注意:这类宣传视频里最好直接挂小程序产品详细页的链接,用户点击就能直接购买这个旅游产品。
打开自己的抖音小程序,选择产品详情页,点右上角三道杠选择开始拍视频。这个视频里就自动关联这个页面的链接地址,用户点进来就能直接购买。
二、 获客
抖音小程序获客的难点在于,如何吸引用户点击视频里挂载的小程序。
而挂载主要有两种方式。视频左下角挂载,评论区顶部挂载。
左下角这个挂载是不太可控的,用户想点就点,无法过多引导。而评论区相对好引导一些,因为评论区可以展示内容。
1、 增加用户在评论区的停留时间。
如何增加呢?
刷一些关于旅游玩法、旅游目的地的搞笑评论,趣味评论。比如怎么怎么好玩,如何有趣,让其他人也产生这个项目好好玩/这里好好玩我想去的冲动。
从而增加用户在评论区的停留时间,提高点开小程序的概率。
2、 吸引用户主动点击小程序链接。
在视频结尾做互动,比如请大家多评论,将选取第X条,第XX条评论抽奖。送门票、免单等形式。
抽奖无疑最能刺激用户神经,他们极大概率会点开小程序,看看奖品是什么样子,好不好玩,吸不吸引人。
最近建议大家可以参考同行的做法。关注同行的抖音小程序,注意观察,看看哪些做得好的是好在哪方面,总结并学习借鉴。
思途智旅为涉旅企业提供旅游抖音小程序,帮助抢占流量红利,获取更多客源。
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