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旅游小程序设置优惠券的五个要点

时间：2020-09-22 | 分类：小程序运营

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优惠券是各行各业最常用的营销工具之一，旅游小程序里也是如此，这是个基础营销功能。

很多商家在设置优惠券的时候会事先考虑，但有些商家不是专业运营，有时思考不全面，就影响了优惠券效果。

因此思途针对优惠券的设置思路，整理五个要点给大家，以供参考。

1、 领取门槛—谁能拿

① 设置优惠券之前，首先考虑针对的目标客户是谁。新客户还是老客户，沉默客户还是活跃客户，普通客户还是忠诚客户？

② 再进一步思考，设置优惠券是为了什么目的。是要拉新，推广，做促销，提升活跃度，还是为了做预热？ 

2、 领取方式—怎么拿

经过前一个步骤的思考，就可以针对不同目标客户和目的，去设置不同领取方式了。

① 新客户，常规方式为注册后领取新人现金券，或者组合的多张打折券。

② 老客户或活跃客户，一般在个人中心、领券中心、产品页面、活动页面等，让其领取。

③ 忠诚客户或沉默客户，直接发放到账户并另外通知，促进其使用。

还可以有其他方式，比如小程序需要拉新引流，让老客户拉新，则新会员成功注册后，他领取新人券，老会员领取现金券或折扣券等。

3、 可用商品范围—拿了能干嘛

① 对于新会员，为了留下好印象，前期需要优惠刺激。新人券最好是全品类通用，并且可叠加使用。

② 忠诚客户的优惠券，也可以全场通用，或者根据该会员的往期消费习惯，把优惠券限定在他习惯出游的产品里，促进复购。

③ 一般会员的优惠券，需要限定使用。可以限定在网站近期主推的产品上，或者热门网红产品上。

4、 优惠券使用门槛—怎么才能用

常见的几种使用门槛是：

① 满XXX额度可使用优惠券

② 指定某类产品使用优惠券

③ 某两类券不能叠加使用，比如满减券和折扣券不能叠加

5、 优惠券有效期—什么时候用

① 新人券，为了尽快成交，时效要短

② 用于活动促销的优惠券，有效期为活动有效期

③ 给忠诚会员的优惠券，时间放长，半年或一年

其他要点：

① 优惠券额度设置很重要，低了不吸引用户，高了企业又亏本。一般来说，旅游行业里，周边游短线产品，价格较低的，适合用小额优惠券促进成交。

② 发新优惠券时，要考虑到旧优惠券，查看它们各自有效期，是否冲突或叠加等等。

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