近几年民宿客栈呈现大幅度增长趋势,涨幅接近78%,在旅游观光上面就呈现酒店与酒店,酒店与民宿,民宿与民宿之间的竞争日趋白热化。
在早起爆发式增长后,不管是民宿还是酒店扩张趋势显著放缓,就算放缓,也没办法缓解强大的市场经常,过度依赖OTA的酒店行业意识到建立直销渠道的重要性,流量自我控制,而且不用支付高额押金。
那么建立直销渠道,对于酒店行业来说,最好的承载体是小程序,这里分为微信小程序和抖音小程序,它们能承载微信端和抖音端庞大的流量,完美建立自己的私域流量池。
一般酒店民宿小程序主要有2大方面,一种是电商类小程序,一种是展示类小程序,还有就是2种相结合的小程序。
电商类小程序主要是以售卖酒店以及周边衍生产品为主,展示类小程序主要是展示酒店/民宿特色为主。
对于酒店/民宿建议小程序主要有以下优势:
1、 提升用户体验
游客可通过线上直接查看房型介绍、在线预订,或者通过前台扫码预订,而且用完即走,快速完成整个订房过程,大大提升了用户体验。
2、 增加曝光量、新增场景流量入口
不管是微信小程序,还得抖音小程序,官方都给了很多小程序的入口,帮助商家做好小程序运营。抖音端可以通过抖音短视频为小程序引流,特别适合民宿类酒店,微信端 通过社群,朋友圈,好友等60+场景为小程序引流。
3、 提升自我竞争力
逃脱OTA平台的限制,无论推广、服务、功能等方面,都更具有自主性,可以提升自己在市场的竞争力。
那么对于酒店/民宿小程序需要什么功能?
酒店/民宿小程序所做的功能有:房型预订、订单查询、酒店信息管理、内部营销以及分销功能。
房型预订:
作为酒店/民宿小程序最基本的功能,主要帮助住客快速解决订房需求,同时可以帮助企业高效管理订单。
订单查询和库存管理
通过订单查询和库存管理,实时掌握房间预订情况,及时对服务进行相应的调整与管理。
线上商城:
方便住客购买周边产品,同时也可购买房间配套设施供顾客使用,促进二次成交。
优惠券、限时秒杀、会员营销:
这些都是属于酒店类的电商小程序必备的营销功能,能刺激用户快速下单,以及会员的再次消费。
移动裂变分销:
帮助酒店做移动端分销,快速搭建渠道,拉新。
除了以上功能以外,还有会员管理、住房日期筛选等等功能。
以上便是整合酒店、民宿小程序解决方案,全面覆盖多端,快速获取流量,提升转化效果。
思途智旅提供酒店/民宿类小程序,帮助大家快速搭建自己的直销渠道。
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