现在的酒店行业里,依靠OTA平台销售房间是主流形态,普遍做法。当然也有一些小酒店由于平台佣金太高望而却步,没对接OTA平台。
这些酒店都面临着无法开展有效营销活动、流量不稳定或缺乏流量、订单利润低的问题。
这几个问题直接关系到酒店的利润和存亡,是每个酒店运营者急需解决的问题。
微信小程序有多种解决方案可以有效解决以上问题。
下面思途智旅就给大家详细介绍一下,酒店小程序的解决方案有哪些:
1、 多种营销工具组合利用开展精准营销
小程序问世至今已经三年半了,开发技术越发成熟,商家需求也越发明确清晰。
优惠券、积分管理、会员管理、裂变分销等常用的营销工具,一般小程序里都包含有。而这几个工具也是酒店商家在小程序里,独立开展营销活动的关键。
依靠OTA平台,或者只做本地线下业务的酒店,都没有开展过营销活动。前者是受制于平台,只有平台自己做活动的份,没有酒店在平台上做活动的资格。后者是客源范围太小,不必做线上营销,但自然也就损失了很多潜在客源。
使用微信小程序做营销活动,可以有效解决这个问题。优惠券可以促进新客户成交,积分、会员管理可以促进客户二次消费,裂变分销则可以带来大量会员,增加流量。
2、 小程序自带流量,微信官方开发多个流量入口
OTA平台上内部竞争很激烈的,平台也有许多规则限制了酒店商家,比如商家的拒单率,回复评价的效率,处理投诉的效率等等。一旦被平台打了低分,酒店在平台的曝光率就会锐减,流量稀少,也就没有订单了。
而微信小程序则不同,它背靠微信,天然拥有巨大流量。微信官方也提供了搜一搜,附近小程序,公众号关联等多种入口给小程序引导流量。相比OTA平台,这个流量是非常稳定的,并且可以越来越多。
3、 有效提高每一单利润
立足本地线下业务的小酒店,通常都是经济不发达的小城市,消费力低,酒店房间价格也就低。而OTA平台上,由于几大平台相互竞争,为了争取消费者互打价格战,频繁做活动,这就苦了酒店商家们,没有定价权力,利润一低再低。
酒店商家建立了自己的小程序以后,情况就大不同了。在自己的小程序里,不必给OTA平台支付佣金,面对的潜在客户也多了很多,即使价格和平台上的一样,由于成本减少,每一单的利润也会上升。从而增加酒店收入。
使用微信小程序对于酒店运营确实有不少好处,多种解决方案也能有效增加酒店收入。如果现在都还没做小程序的酒店商家,可要抓紧时间赶快制作了。
思途致力于为酒店商家们提供各种酒店运营解决方案,我们的微信酒店小程序利于营销,易于营销,可帮助商家快速吸粉,聚拢流量,建立直销渠道。
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