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如何运营民宿小程序

时间：2020-06-04 | 分类：小程序运营

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民宿是旅游业的一个重要分支，从业人数众多，前景美好。

许多民宿企业选择在携程、自如、途家等平台上售卖产品，但这些平台抽成高，竞争大，站内推广难，不易获取流量。给民宿企业线上运营带来一些困境。

因此，民宿企业纷纷开始选择建立自己的直销渠道。

选择什么样的方式建立直销渠道比较合适？这里为大家推荐微信小程序，原因有以下几点：

1、微信小程序的用户总量多，截止2019年6月就达到7亿之多。

2、微信官方大力支持小程序，不断开发新功能。

3、小程序用完即走，无需下载安装的特性，非常适合民宿这种低频消费场景。

因此，微信小程序，是所有小程序类型里，是最适合建立直销平台的载体。许多民宿企业都建立了自己的民宿微信小程序。

那么如何运营好民宿小程序，以获得流量和利润呢？有以下几个方法：

1、善用营销工具。多种工具组合促进成交。

微信自带巨大流量，可以使用裂变分销工具去获取。比如转发分享即可优惠，带指定人数入住即可享受返佣等，再辅以优惠券就可极大促进成交。

另外，要使用LBS功能提供定位导航服务，方便住客准确找到民宿地址。

2、提前办理入住手续。节省住客前台办理时间，提高满意度。

在民宿小程序里面，可以开通提前办理的功能，让住客提交资料在小程序内完成登记、核验。这样，带着大包小包的住客到了民宿里就可以立即入住，不用等待，及时消除疲惫，提升入住满意度。

3、软文模块营造情感场景。

所谓软文模块就是相册、文章、视频等。随着《向往的生活》、《亲爱的客栈》等综艺大火，年轻消费者们对于民宿的消费意愿在增加，但他们更愿意为场景、情感买单，精神需求和体验更重要。

装修好了民宿房间，还需要把这一切用图文影像，直观动态的方式在小程序里体现出来，营造一种舒适的居住感受、氛围，引发消费者兴趣，才有可能购买。这是需要民宿企业运营者用心经营的地方。

4、特产模块增加收入。刺激游客多次消费。

不少民宿都是开在具有鲜明特色的城市或地方。在小程序里开辟一个特产模块，不仅增加收入，还可以借此让住客对当地留下更深印象，促进多次消费。

5、直播功能。

眼下直播卖货模式大火，而民宿更是天然适合直播。把你装修的美美的房子实时展示出来，外观装修，房间布置，庭院花园，厨房，民宿周边美丽风光等等，给观众第一视角的体验，所谓眼见为实，对成交有极大帮助。有条件的推荐进行直播。

6、活用积分功能。

对于城市民宿来说，住客是可以多次消费的。这时积分功能就很重要，老客户折扣更多，积分换抵用券，积分领赠品等等，都可以稳住客户，长期消费。

除了以上方法，民宿企业运营者还需要结合自身条件、客源特点，针对性的持续运营，才能获得最大利益。

不过大多数民宿企业都缺乏技术开发能力、运营能力，需要借助第三方制作自己的小程序，运营方面往往也不得要领。

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