众所周知,与web互联网相比,移动互联网的各个APP更加割裂,信息难以打通、搜索。在2020年1月9日的微信公开上,张小龙借着VCR的形式,提出:我们做小程序,就有一个梦想,希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序就可以支撑各种长尾的搜索需求。
同时,在此次的微信公开课演讲上,微信开放平台总经理杜嘉辉开讲不久便直奔主题,“今年我们的目标是帮助大家打造自己的商业闭环”他解释说,“这有两个重点,一个是商业闭环,另外一个重点还是自己,意为用户是属于商家的。”
围绕着“商业闭环”,小程序的目标也很简单粗暴:用户新增、用户留存、商业变现。
为达成这个目标,小程序也在不断的优化发展。比如说,此前小程序由于相对隐蔽,被开发者诟病引流困难;现在,小程序正在变得更容易被发现。据介绍,除了搜索等方式外,小程序还将在基于内容、社交关系、地理位置三个要素上,主动提升“被发现”的概率。
目前,对于传统酒店而言,由于过度依赖于OTA平台,一直面临着同类产品竞争激烈、高额佣金、客源不稳定、复购率低等问题。
在此基础上,可以说开发酒店小程序是传统酒店企业新的发展机会。具体有以下几个原因:
首先,在此次的公开课上提到,2020年,微信小程序的重心是帮助是商家打造属于自己的商业闭环,即用户属于商家,帮助商家实现用户的新增、留存、变现。这正好可以解决酒店客源不稳定的痛点。
其次,微信小程序开发成本低,依托于国内最大的社交平台微信开发,用户可直接通过微信预定酒店,节省用户时间成本,从而提高用户体验度的同时,也能更好帮助酒店实现运营和引流。
最后,酒店企业可通过附近的小程序功能,将自己的小程序展现在附近的潜在用户眼前,实现线上和线下的对接,从而利于品牌的宣传和推广,为线下实体店带来更多的客户,提高用户的粘性。
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