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开发酒店小程序的必要性

时间：2019-11-27 | 分类：小程序运营

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酒店行业竞争日益加剧，人们对于酒店需求也越来越高。在移动互联网发展时代，酒店行业想要顺应时代发展，结合互联网显得十分必要。

 

而伴随着小程序的井喷式发展，开发酒店小程序已成为酒店行业打通互移动联网之路的主要途径之一。

 

即便如此，仍然有部分酒店商家处于观望状态，他们感到疑惑：开发一个酒店小程序真的有那么好吗？为此今天，小编就和大家讲一下，开发酒店小程序到底有何必要性？

 

首先，实现线上线下的深度结合；对于许多酒店而言，线上客源已成为了其主要的获客渠道，而小程序具有线上多重获客入口，可以帮助酒店企业获取大量的客源。

 

如，附近的小程序可以帮助商家在指定地点的五公里范围内，快速、低门槛的展示小程序，将线上流量引流至线下门店；小程序拥有畅通的社交入口，可借助口碑分享和营销裂变，获取精准的客户。

 

其次，实现了服务智能化；小程序带给酒店并不止是获客的主动权，小程序的功能还可以轻松实现提前订房、服务预约等等。

 

同时，小程序可以将会员卡无线化，酒店商家更加便捷进行会员管理，同时商家还可以通过小程序回馈会员、粉丝，从而提高用户的忠诚度，粘性。

 

最后，实现了运营数字化；将小程序全面引入管理后，酒店不仅能获得针对客户营销的数据能力，调整运营策略。同时还可以通过用户的服务评价、消费偏好改进服务，优化产品，从而在最大程度上满足用户的需求，提高用户的体验度。