不知不觉,2019年最后一个小长假结束了。从2019年的国庆假期消费人群特征来看,旅游消费年轻化的特征进一步凸显。根据美团平台预订数据,包括吃喝玩乐游在内的全平台业务消费人群中,90后占比达到51.7%,超过一半,同时,00后开始崭露头角,占比3.4%。
可以说,90后和00后等“旅游新人口”已日渐成为我国在线生活服务消费和在线旅游消费的主力军。他们更加习惯“一部手机”查询景区信息、预订门票,可以说景区预订线上化趋势日益明显。
而微信自2017年推出小程序以来,以其无需下载特性、即用即走的特性,迅速发展起来,更是在上线之初,就被认为与低频又具有社交属性的旅游行业最为契合。这无疑给了景区发展线上门票预订,提供一个大的平台。
也许会有商家会有疑问:“我都加入了美团等各大OTA平台了,为什么要独自开发一个景区门票预订小程序呢?”
1.降低成本
景区拥有自己的小程序,无需再过度依赖于OTA平台,缴纳过多的佣金。而且,小程序的出现还填补了景区再OTA平台以外的线上渠道空缺,扩宽景区的营销渠道,促进景区的更好发展。
2.培养客户
虽然OTA平台可以带来大量的客户,但是受制于人,用户很难留存。而在自己独立的小程序上,没有同类对比一次点击永久留存在游客的微信中,更可以通过公众号进行结合,发布优质内容吸引用户再次进行游览。
3.大数据分析
景区可以通过小程序建立自己专属的数据库,了解更多的游客信息。同时,通过数据的分析结果,景区可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务,提升用户的满意度带来更多流量和口碑传播。
思途智旅十几年来专注旅游行业,既懂旅游又懂互联网,可很好帮助旅游商家开业务。更多关于景区小程序解决方案详情,欢迎联系客服咨询。
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