2019年,最早的一批00后都已经成年了,消费群体以80后、90后为主。这一类消费群体具备较强的互联网思维,线上购物习惯十分明显。所以,线下实体店也由传统的“人找店”转变成“店找人”。
以前,人找店,店是固定的,人找店必须上门,是有区域限制的,客户找到店耗时长,所以二次返店频次低。同时,很多实体店都是在人流量多的地段,租金昂贵,有很多客户只是到店询问一圈就走了。这对于商家来说,并不能很好的追踪客户。
近些年来,电商的快速发展,对实体店产生了严重的打击。但是,实体店相对于电商而言,它是有天然的信任,因为实体店看的见摸得着,如果在可以选择的情况下,商品本身差不多,绝大部分的客户还是愿意选择实体店的。
而如今小程序已经在社交、商业上占据了重要的位置,企业、商家可利用小程序随用随走、无需下载、以及特有社交的属性,把线上线下结合起来,实现更好的发展。
那么,商家该如何利用小程序实现“线上+线下”的完美结合呢?
1. 附近的小程序
附近的小程序可以帮助商家在指定地点的五公里范围内,快速、低门槛的展示小程序,将线上流量引流至线下门店。
2.线下门店扫一扫
商家可在门店进行小程序二维码宣传,并采取一定的营销活动吸引客户添加小程序,以便于商家将线下的流量引线上,从而更好的进行客户的追踪,提高客户的复购率。
3. 公众号+小程序
同一主体的公众号与小程序可以进行关联,并相互的跳转。商家可利用小程序补充公众号内容充足、应用不足的现状,实现通过公众号引流,小程序对接线上资源的模式。
总之,移动互联网快速发展,给线下实体店带来冲击的同时,也带来了二次腾飞的机遇。小程序可以说是移动互联网发展的新趋势。思途专为涉旅企业提供旅游小程序开发,助力旅游商家实现线上线下的完美结合,抢占新一轮的流量红利。
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