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酒店小程序如何做好运营推广

时间：2019-09-29 | 分类：小程序运营

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随着移动互联网的迅速发展，小程序得到了井喷式快速发展。小程序因其“无需下载，唾手可得，用完即走，无需卸载”特性正好与酒店“低频、刚需”的行业属性相吻合，因此酒店行业被称为小程序最为适用的商家之一。

 

那么，对于新入局的酒店商家来说，该如何做好酒店小程序的运营推广呢？

 

微信搜索

用户在微信中主动搜索小程序的有两种情况：一是用户明确知道小程序的名字和功能，这就需要要商家做好品牌运营的工作；二是用户想要某种功能的小程序却不知道名字，只能关键词搜索，所以酒店商家在小程序的名称以及内容介绍中最好添加与核心功能相关的关键词。

 

分享+小程序

小程序运营的核心思维在于利用微信的流量获得曝光，在社交关系场景中，“分享”是必不可少的思维。如，酒店可以利用微信群的特性，设计出完善的用户会员体系，方便用户寻找入口，便于平台与用户发生关联。

 

公众号+小程序

小程序为公众号运营者提供了丰富的变现方式及运营玩法，公众号就是小程序的“发声渠道”。一般情况下，利用公众号推广小程序主要有2方式，一种公众号绑定小程序，另一种则是在图文内容中植入小程序，实现内容到购买的转化。当然，若是自家的公众号流量不足，也是可以通过换量或付费在其他公众号进行推广。

 

线下门店+小程序

对于有着线下门店的酒店商家来说，复购率和用户粘性是需要仔细考量的地方，酒店可在用户完成订单之后，赠送小程序优惠券，这样既可以实现小程序的曝光，又可以促进用户复购。

 

会员体系+小程序

每一位入住酒店的宾客，都可借由前台通过“小程序二维码”成为小程序用户，进而通过小程序会员及积分模块进入酒店的会员体系内。

 

一旦用户进入小程序，酒店就可采用一定的措施促活和召回用户，如：新用户优惠可有效提升首次入住率；模板消息推送优惠信息，可用于老客户；积分商城提升用户粘性。

 

活动+小程序

当有一定的用户量，酒店可以通过策划各种促销活动，来增加用户的活跃度，保持用户的粘性。同时，酒店还可以借助小程序的分销、砍价、优惠券等营销插件，让用户购买和帮助。

 

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