小程序电商是微信社交电商的一种,是基于小程序应用发展而出现的概念。社交电商是指商家在微信等社交平台上与粉丝互动、进行商品营销和推广的一种商业模式,小程序电商则是以小程序应用为载体,属于社交电商的典型。
小程序电商既具有传统电商的属性,又区别于传统电商。那么,小程序电商与传统电商有什么区别呢?
1.获客方式
传统电商指的是商家入驻到第三方电商平台进行商品销售活动,所以商家获取顾客的方式是基于商品搜索或者活动链接推广获客,方式较单一;同时,随着入驻平台的商家数量越来越多,商家获取流量越来越难,费用也越来越高。
相对于传统电商,小程序的电商获客方式就更加灵活多样了,比如商家可利用微信平台的社交关系进行商品推广和客户获取,简单来说就是,商家通过分销、拼团、优惠券等促销活动,通过老用户来获取新用户,实现客户的裂变。
2.交易步骤
传统电商平台从产生购买冲动到完成交易一共经过:APP下载安装、用户注册、电商店铺首页、商品详情页、购物车、订单页、支付页、购物完成等8个环节,交易步骤相对来说比较繁琐。
小程序电商实现了触手可及,无需下载,购买的流程更加简洁,从接受商品推荐到完成购买只需要:文章推荐/好友推荐/二维码扫描、商品购买页、支付页、购买完成这4个环节就能搞定,大大提升了消费者的购物体验。同时,实现了线上线下结合,让消费者及时进行购买。
3.增长潜力
目前三大电商平台(阿里、京东、拼多多)各自拥有数亿用户,涵盖了高中低档消费层次,在当前格局下,可以说电商流量增长接近天花板了。
以微信起家的小程序,可以依靠微信月活超过十亿的巨大流量,尽管其中大部分流量与电商平台相重合,但是小程序有着六十多个流量入口,在社交场景下仍有着二次发掘变现的潜力。
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