随着科技进步,人民生活水平的不断提高,旅游逐渐变成人们的“钢性”需求。“互联网+旅游”不断的发展,各类投资、行业电商纷纷涉足,竞争愈加激烈,旅游电商的份额势也在急剧扩大。
小程序是不需要下载即可使用的应用,而且其工具属性满足于各类旅游场景的使用。在此基础上,通过旅游电商小程序的优良用户体验,同时配合社群营销,仅再微信这一平台上就帮助了旅游商家收集大批量的游客。
旅游电商小程序依托于微信本身的强社交属性,在一定程度上不仅扩大了旅游商家品牌的影响力,更是提升了旅游产品的销量。
那么,一个旅游电商小程序应具备什么功能呢?
1.产品展示功能
对于旅游电商小程序来说,旅游产品展示是其核心功能。旅游商家通过该功能向游客展示出该产品的特色和优势,同时还需要配备商品的搜索功能,帮助游客找到目标产品,促进游客购买旅游下单购买旅游产品。
2.快捷支付功能
旅游电商小程序是依托微信端的,该功能可以支持游客使用微信快速付款,节省游客购买时间。
3.客服咨询功能
该功能主要是帮助游客解决关于旅游产品的疑惑,协助游客下单,由此,提升游客满意度。
4.游客反馈功能
使用这个游客反馈功能,不但可以在一定程度上吸引游客购买该旅游产品,还可以促进旅游商家进行旅游产品改进。
5.个人账户建立功能
这个功能将让游客可以清楚的了解自己的积分、优惠券等等信息,激发游客购买欲望。
6.分销功能
分销功能指的是旅游电商小程序利用积分、秒杀、砍价等优惠活动以及微信社交立减金,激发游客低价消费的积极性,实现快速裂变,来帮助与旅游商家短时间内积累出庞大的精准用户。
7.数据统计功能
对旅游商家来说,一个良好的数据统计功能,更有助于对游客的消费行为进行分析,从而根据游客的需求,优化产品配置,调整运营策略。
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