思途为了给用户提供更加优质的产品和服务,鼓励用户在使用思途产品的过程中,给我们提出建议或意见。所有建议一经采用,用户将可以获得100-500不等积分的奖励。在提建议送积分活动开始后,大家都积极地向我们反馈问题,我们也收到了不少的建议。
3月用户主要建议反馈有以下几点:
1、微信登录和微信PC端扫码登录问题
2、户外活动板块活动优化信息问题
3、供应商后台名单导出
4、邮轮版本公司展示
5、供应商后台与网站后台同步问题
6、订单状态修改报错
我们在对这些用户的需求进行评估后,采纳了以下6位用户的建议:
>>奇旅旅游网:用户反映同一个微信帐号通过PC端和微信客户端扫码登录网站,则会生成两个不同的帐号,无法进行合并。思途在测试后发现,因为PC端微信扫码登录使用的微信接口与手机端快速登录使用的接口不一致,而微信不同的接口对微信号(UnionID)不同,所以很难从接口上去合并两个账号。对于这个问题,我们会尽快研究解决方案进行优化。
>>健行户外:用户提出关于户外活动板块中增加虚拟报名的一些细节可以进行优化。比如,增加虚拟报名的人数会在每次修改后会自动将几次修改的人数进行累计,而不能直接修改人数。另外,在增加了虚拟报名人数后,活动详情页显示了虚拟报名人数,但相应的剩余报名人数没有进行相应的减少。思途表示这两个问题我们已经在本次的户外活动优化中一并进行了优化,用户可直接通过升级版本进行优化。
>>旅游超市网:用户反映,供应商后台目前无法导出批量报名游客名单。对于用户的反馈,我们已将建议移交至产品研发评估,并会在标准版系统中后续完善订单导出的功能。
>>海岸邮轮网:用户想要在邮轮版本中展示更多的邮轮公司。因为目前邮轮版本中只能展示6个公司,更多的公司无法展示。我们采纳了用户的提议,后续将在优化邮轮版本中完善此功能。同时,思途也建议用户在后台设置排序,优先显示比较热门的邮轮公司。
>>环游世界旅行网:用户反映供应商后台中线路的编号和网站后台显示的编号不一样,希望能够得到解决。思途在测试后发现确有此问题,经评估后将在近期对此进行优化。
>>锦绣湖南旅游网:用户反馈当前待确认订单状态修改时会报错。思途经检测发现,订单属于待确认状态,点击管理进去查看后,若未做任何内容的修改就去点击保存按钮,这个时候会提示“点击保存失败,请确认是否修改了相关信息”;如果在点击管理后有对内容进行修改操作,点击保存则显示保存成功。如果我们没有做任何的修改,实质也是不需要点击保存的。对于该用户的提议,我们将在后期根据具体情况进行优化。
以上6位用户分别获得了100—300积分。
此外,思途还要告诉大家一个好消息:有不少用户会在思途微信公众号【思途CMS】留言评论,为了表示对大家长期以来真诚恳切参与公众号留言或提议的感谢,思途决定每月公布公众号留言精选榜,对于被选中的用户,我们将赠送100元官网代金券哦!
以下是三月精选用户留言:
>>官网:思途是国内目前最棒的旅游电商系统,我不仅一次这样跟同行说,所以我们也希望和思途一起变的更好,我很想给思途产品建议让思途系统和微信结合的更紧密,因为现在旅游行业销售做业务,几乎都离不开微信,微信公众平台确实给各位开发者提供了一些便捷实用的功能比如:微信的【模板消息】就是个不错的功能,思途官方已经在使用用于工单的变化的提醒,我感觉就非常棒希望能应用于 客人下单后自动通知客人和管理员以及销售客服,或者后台手动发送通知消息也很不错!短信的时代已经过去,电子邮件也不复当年,微信如日中天,思途毅然走在了行业前端!
>>Am:需求决定市场,决定供给。所以作为旅行社一定要乘着这股风潮开始重视起定制旅游,去满足更多游客的个性化需求,开拓更广阔的旅游市场,才能免被旅游行业淘汰掉。
>>qwer:营销的脑洞要超越客户的思维,那怎么做呢?给客户以引导,给予封闭式回答,在有限的范围来选择,那么客户的思维就不会超越营销者的脑洞了,专题确实是不错的方式,可以一试。
>>邓绍志:成为旅游数字化生态综合运营商为己任,依托大数据、云计算、物联网、AI技术,倾力打造 “中国第一、世界一流”的全域旅游智慧数字化平台,助推旅游产业转型升级,擦亮旅游品牌,提升和实现下一代旅游体验和智慧生活,让旅游“自由自在、无处不在”。 我们共同才能立于不败之地,有信心吗?不然我们将会成为文物被收藏,还不一定被展出就被历史长河中灰飞烟灭了?
>>大鲨鱼:景区太需要回归服务的本质上来了。服务业大多都是先消费后付款,这样可以很大程度保障服务质量。试想一下,景区通过智能化和信息化手段绑定游客,就可以实现先入园游玩在付款,这将大大提升景区服务质量。
请以上的用户私信【思途CMS】公众号自己的官网帐号,领取100元官网代金券~
积分有什么用处?
积分可用于思途产品的购买、下载和抵用。思途提建议送积分活动已进行到第五期了,前两期获得积分的用户已经有用获得的积分抵现金下单心仪产品啦!你还在等什么呢?思途欢迎大家踊跃的提出工单建议,每个月的月初,我们都将公布一批幸运者名单。可别小瞧这积分,巧用积分你就是省钱达人。关于积分的使用,可详细阅读“积分当钱花,思途省钱全攻略”。
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