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如何抓住用户心理，编写产品详情页面

时间：2018-04-03 | 分类：网站运营

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旅游网站编写产品详情页的方法，思途在早前有和大家分享。可是，虽然方法有了，我们有的时候还是会发现自己的文案并没有达到吸引人的效果。这就还需要通过一些技巧去优化产品的文案了。说简单一点，我们可能就需要用“套路”来吸引客户了。接下来，思途就和大家就如何利用用户心理，编写吸引眼球的产品详情页面。

我们先来梳理一下用户购买产品时的心理路径。通常，用户要经历产生兴趣—利益联想—获得认同—转化购买这几个阶段，当然，也可能涉及到分享推荐。

那么，作为旅游电商，我们又该如何用一篇优秀的产品详情页面去包装产品，从而击中用户的心理呢？

首先，要让用户产生兴趣，就需要突出产品鲜明的功能性（即行程特色）。比如说，我们在介绍普吉岛相关产品时，都会在开头或者标题栏强调“浪漫”、“风情”、“休闲”等关键词，因为选择海岛旅游的，多是情侣，我们所突出的产品亮点，就比较容易引起情侣们的注意，从而让他们感受到，这趟巴厘岛之行，能够满足我的心理期待。

简单的来说，就是找准用户的心理期待，描述产品的附加值，并突出产品的独特性。所以，在产品特色的开头，我们可以用一些感性的、正向的关键词，去描绘用户期望的旅游体验，切合他们对旅游的期待，与此同时，我们还可以配与之相关的风景、美食图片，加深用户的这种感知。

那么又如何让用户产生利益联想呢？站在游客的角度来说，他选择你的产品，一定是最符合他的需求的。所以，我们就要让用户感受到产品与自己的利益是相关的。对于旅游产品而言，就需要在行程介绍页中，凸显与你之前设置的关键词相符的一些行程特色。

比如，我们主打的是“舒适”、“悠闲”，那在介绍中，就要将产品/服务的“休闲舒适”的特性表现出来，在强调住宿标准时，除了强调精品星级酒店，还可以适当的增加表述，如“绝无噪声干扰”、“让您远离城市喧嚣”等。将这些特性表现出来，你的产品就有了独一无二的优势，我们就是要从这些细节处，让游客感到，除了你的产品，别家同样的线路，是无法享受同等品质的服务，只有你的产品，才可以满足他的需求。

除了利益相关，我们还需要说服用户认同产品。这里常见的方法是采用数据背书，我们都喜欢强调产品销量如“N万人出游之选”，如果在这个基础上，加入真实的游客案例，将会更有说服力。

之前思途告诉过大家，满足用户的比价心理很重要。当然，消费者对于价格一向是最敏感的。

但除此之外，我们还可以将价格均摊，将费用分摊到更小的细节之处，让用户感觉自己的钱每一笔都花得很划算。我们常用的刺激消费的方法还有做促销活动。那在详情页中需要做的就是要突出你的优惠的对比，以及是否有福利。关于促销活动的设置，思途也有和大家分享哦！