有用户给思途留言,做营销活动好难,投入多见效差,明明想靠优惠促销刺激游客,可是结果几乎都不甚理想。而我们思途一直致力于让旅游营销轻而易举。今天就给大家分析一下策划营销活动时,容易进入的误区有哪些。
1.奖励设置不合理
我们策划一次优惠活动时,常常会在优惠的力度上纠结一下。优惠设置的太高吧,很可能不赚反赔;优惠设置的过低,游客可能无动于衷。怎么能在盈利的前提下,恰到好处地撩到客户呢?奖励设置,往往关乎着活动的成功与否。具体怎么设置,可以参考优惠券营销中思途分享给大家的方法。先分析出网站交易的平均客单价,再考虑奖励的数额问题。
2.活动太多,奖励波动太频繁
这看似是两个问题,实际核心都是一点——我们做的活动伤到用户了。当然第一个问题对于我们旅游产品的影响,还不算明显,比如清明特惠和五一特惠的产品还可以做到一定的区别,即使活动设置频繁了,用户还是能感受到活动类型的差别。但是第二个,有的站长可能会在活动进行的过程中,发现前期/上一次设置的折扣、返现力度不明显,随后便加大了优惠的力度。这其实对第一批购买了产品的客户,伤害是很大的。
千万不要让顾客觉得买到就是亏到,或者是让用户感觉你会有价格波动频繁的感觉。所以,我们一定要在策划时,预估活动的效果,多方面考虑开展过程中,可能遇到的情况和解决方案。
3.不会结合新媒体推广活动
有些站长设置活动就只是在自己的平台上推广一下,要不然就是群发一下短信或邮件提醒注册用户。简单粗暴的信息推送,只会引来用户的反感。实际运作活动时,就只是商家自己在自嗨,而没有活动参与。这样的活动当然也不会有效果。在这里思途建议大家,不要只在推出活动时关注营销,平时就要打响自己的品牌。而我们推出的“创旅生态营销法”,则为大家总结了营销的要领。推出活动时,可以对关键词做竞价排名,以及利用微博、微信等新媒体进行创意营销,供大家参考。
需要注意的是,我们强调的推广活动重在创意,而不是简单地注册一个公众号或官方微博在里面发促销广告。如果做不到创意独特,我们也可以走“走心”的温情推广,做一个触动目标用户内心的“H5”,说不定,你也能刷爆朋友圈。
4.有创意,但喧宾夺主
前面我们提到的推广活动要有创意。很多人可能又会因此走入另一个误区,有的旅游电商对活动设计、文案做得很有新意,想尽办法去刺激用户。但在执行上,却没有跟上。活动策划,要落在实处,光有雷声没有雨点的活动也是注定失败的。还有一种情况就是活动的名头,已经盖过了你的产品本身。除了专门的秒杀活动,如果活动的定价远低于产品的常规定价,也会引起用户的敏感——“难道之前的高价是在坑我?”。因此,我们还要考虑活动执行的细节问题,细节不到位,会影响用户的参与体验。而活动与产品的定价差异过大,会影响用户对网站的信赖度。
当然,一个活动的策划,当然不是那么简单,实际情况的不同,遇到的问题也会千差万别。在今后,思途小编还会为大家总结更多的营销方法。我们会始终坚持,帮助大家的旅游营销轻而易举!
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