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运营熊

旅游网站优化过程中需要注意的问题，你知道吗？

时间：2017-08-29 | 分类：网站运营

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现在，越来越多的传统旅行社开始建设自己的旅游电商网站，开展在线业务。一般来说，中小型旅行社都是找专业的建站公司来进行旅游网站建设。可是，网站搭建完成仅仅只是开始，后期站长在旅游网站优化上，还应该花费更多的时间。旅游网站优化的过程就像是画一个人，建站公司只是画好了大概轮廓，而具体的眼睛、鼻子、耳朵等细节则需要站长自己去补充。而这些，才是决定一个网站是否吸引用户，符合用户体验的关键。那么，在后期网站优化的过程中，需要注意哪些问题呢？

一、首页

我们对一个人的印象是由对方的外貌和衣品组成，试想一下，如果一个长相不好、衣着邋遢的人，我们会有兴趣继续了解下去吗？同理，首页也是网站的门面，用户往往会通过一个网站的首页对这个网站进行评价。若是首页都建设不好，特别是本来就对美有一定要求的旅游行业，用户自然没有兴趣浏览更多的页面，更不用说了解其产品好不好了。站长做好网站首页的优化能够极大的提高用户的体验度。

1. 首页Banner

对用户来说，访问一个旅游网站，如果第一眼觉得这个网站很好，一般是有两个方面的原因，第一个原因是网站结构布局良好，第二个原因是首页Banner图吸引力强。Banner是网站中最具视觉冲击力的部分，对于旅游网站来说更是如此。一张清晰美观的高清Banner图，直接让整个网站变得高端起来。如果平常有关注过私人订制旅游或者个性化旅行网站的站长，就会知道这些网站的Banner图都非常美观大气，给人一种高端上档次的感觉。如下图是使用思途CMS搭建的深度行旅游网的首页Banner：

明显看出，深度行Banner图很清晰，给人的第一印象非常好。

2. 导航栏

网站的导航从显示位置来说分为：顶部水平横栏式，垂直导航栏，侧边固定式，滑出或者弹出窗口导航等。导航栏是用户最先关注的地方，方便他们进行下一步操作。网站导航能让用户快速跳转到自己想去的页面，提升网站转化率。如果网站导航分类不清晰，用户错误的进到自己不感兴趣的页面，那么用户体验度就会很不好，最后导致用户大量流失。还有如果导航栏不完整，很容易给用户留下网站不专业的印象，影响整体美观程度，如下图是美途网和顺风旅游网的左侧导航栏对比，好坏自然一目了然：

另外，网站导航栏的设置还要符合网站的定位，仍然以深度行为例，因为它是一个专注摄影的网站，这个特点也在其导航栏完美的体现了出来。

3. 首页产品

见过很多的地方旅游网站，首页分类乱七八糟，上下不统一，用户看着没有头绪。产品展示也不完整，图片不清晰或者不具美观，客户体验度很不好。优秀的旅游网站，首页一定是分类清晰，并且各栏目产品完整，图片清晰，从顺风旅游网和某网站的首页产品对比可以看出其优劣：

二、产品详情页

产品详情页，是网站某条产品的具体展示区，它能进一步激发顾客的购买欲望。毕竟游客在看线路的时候，不能真正体验到，只能通过网站的展示以及已经购买过此条线路产品的游客评价来了解，然后决定是否购买。就像一个连贯的故事，我们看了首页这个开头，还要继续往下看产品详情页，直到看到结尾形成转化。因此，站长需要在游客的关注点上对产品详情页多下功夫。

1. 产品详情页图片

产品详情页的图片至关重要，它决定着游客对这个旅游产品的第一印象。若是看到展示图片完整、美观，游客会在心里觉得这个景致如图一样。若是图片展示不完整且图片模糊或者杂乱，游客就没有兴趣再看下面的行程具体介绍。如使用思途CMS的见山人文旅行，它的图片都很漂亮，并且展示完整，给人的印象很好：

2. 简要行程

大多数的旅游网站在产品详情页里没有简要行程这个模块，认为有了具体的行程介绍还弄简要行程干什么？通过研究各种旅游网站发现，有简要行程的网站给游客的印象会更好。人的记忆力有限，特别是对于长达十几天的旅程，看了下面就忘了上面的行程介绍，连具体去了哪些地方和景点可能都忘了，然后又要重新再看一遍，很浪费时间。但是有了一个简要行程，游客一目了然，在心底对行程计划已经有了大致的一个了解，增加客户好感度。并且简要行程可以和线路特色融合在一起，以一种更加新颖的方式展现，如下图所示：

3. 行程安排

行程安排是对某条旅游产品的具体介绍，它直接决定了这条线路能不能吸引到游客。首先，行程介绍应该具体，不应该太简略，像是一句话这种方式。第二，行程安排不能直接把某个景点介绍直接复制过来，游客实际需要的并不是这些景点的官方资料，他们想看的是这个景点为什么值得去？有什么亮点？与其息息相关的实用型内容才是他们最关注的。文字也不能过多，因为用户耐心有限，不可能在某条线路上停留太长时间，而且重点部分应该予以标识，否则游客看了整条线路，一点重点也没有。第三，很多旅游线路天数都比较长，用户看下面时，有时候想回到某一天看看那一天的安排，需要自己滑动鼠标慢慢往回翻，非常麻烦，而如果左侧有一个浮动天数标签的话，则可以很好的解决这个问题，方便用户，如下图所示：

最后，行程安排要图文相配，毕竟文字的说服力有限，只有文字结合当天对应景点图片，才能让游客更加信任这条线路，认为这条线路值得自己去，如下面两个网站的行程安排对比，自然可以看出哪一个网站更有吸引力：

4. 客户点评

平常大家逛淘宝有这个感受，想买一个东西的时候会专门去看其他买过该产品客户的评价，若是大多数人都是好评，并配上图，自己大概也就会买。同理，旅游网站其他用户的点评是很多正在选择的用户都会关注的板块之一，这些点评意见可能会对他们的最终选择起到很大的引导作用，增加用户的信任感，也让用户在浏览的时候更有参与感。但是很可惜，太多太多的旅游网站都不重视这一块，客户点评这个模块一片空白，不能起到引导客户的作用。如下图两个网站对比，优劣一眼就看出来了:

5. 相关产品推荐

一条旅游产品，不可能满足所有人的需求，有可能是某一天的行程安排自己不满意，这时候就需要相关产品推荐了。试想一下，若是产品详情页就只有这条产品的介绍，游客看了不喜欢，他们也不知道有没有相似行程，那么直接就选择退出网站了。若是这时候有个提示，让他知道：不喜欢这条线路产品没关系，我们为您提供相似线路。自然而然，产品成交率就提升了，使得网站更利于营销，对网站的盈利有很大的好处。如下图所示：

​综合来说，旅游网站优化过程中，站长们不要小看任何一个你认为可能很简单就能做到的事情，细节决定成败，只有从这些小的方面进行优化，注重细节，才能真正打造出一个美观、用户喜欢的网站，这样网站也才能真正实现盈利。