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运营熊

这也许是2017年做好电商网站用户体验最关键的7个趋势

时间：2016-12-21 | 分类：用户研究

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影响用户购买的因素越来越复杂，而在大数据的帮助下，我们能从各个环节分析和预测用户的行为与喜好。沉浸式体验，智能助手，个性化风格，这些因素都和用户体验密切相关，也代表着未来购物方式的进化方向。而与此同时，作为旅游电商网站，我们应该思考，旅游网站的用户体验优化路在何方？

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对于现在的人们来说，电商已经成为了我们生活中不可缺少的一个部分。进入2017年，电商之间的竞争将会更加激烈，所以，今天我们将分享2017年，电商网站做好用户体验的7个关键趋势。虽然中国的电商网站设计带有明显的地区性特征，但大的设计趋势，还是会和全球保持一致。

1. 随处可见的高清大图和视频

已经有越来越多的电商和在线购物网站开始使用高清大图和视频背景，随处可见的高清大图，全方位无死角的视频展示，能够制造引人入胜的体验感，带来更高的转化率。不仅仅是网站首页，在网站的详情页也应出现更多的高清大图和视频。

2. 更长的页面，更少的翻页

无限滚动和长滚动的页面，如今已经成为了电商设计师的最爱。在移动访问成为用户获取信息的主要渠道后，长滚动页就成为了展示大量内容的最佳方式。在电商领取，长滚动页会让用户体验更加具有吸引力，同时也可以让用户在短时间内阅读更多的内容。

3. 重视移动端呈现

当智能手机开始越来越多影响人们购物和消费的行为之后，电商网站也将开始采取移动端优先的策略。让用户在移动设备上获取产品的第一手信息，通过响应式设计，将内容自适应无缝地同步到各种大小的屏幕上。

4. 使用智能虚拟助手

许多企业开始尝试以更加创新的方式为用户提供服务，语音助手服务正是这种创新中的重要一环。类似SIRI这样的语音搜索和智能助手正在被越来越多地应用在网站中，也会越来越频繁地出现在用户的购买场景中，为用户提供更强互动性和个性化的体验。

5. 互动式购物

电商网站的最大挑战在于如何让用户保持较高的参与性。在2017年会有更多的电商网站采用卡片式交互和动效。卡片式交互让导航变得更加简单，更容易让用户注意到产品和类别列表。更多的动效和创新设计，让用户更方便地浏览内容以及在页面和产品之间切换。

6. 基于大数据的分析和预测

大数据正逐渐改变着绝大多数行业，电商网站的购物模式和用户行为，与大数据有着更加紧密的联系。这也使得电商网站在未来需要更多地结合大数据，来对用户的喜好来进行优化。通过对网站的数据分析，有针对性的对产品进行调整。

7. 虚拟现实和增强现实

虚拟现实和增强现实将会为用户带来更加沉浸式的体验，特定主体的电商网站将会借助虚拟和增强技术，帮助用户感受身临其境的购物体验。届时，用户将从传统的视频和图片所带来的视觉体验升级到虚拟商店所带来的沉浸式体验。

旅游电商网站如何做好用户体验？

旅游网站作为服务平台，需要更加注重用户体验。只有做好用户体验，才能留得住访客，才能在激烈的市场竞争中占据优势。那么，旅游网站应该如何针对用户体验进行优化呢？

>>旅游网站如何做好用户体验​