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运营熊

景区旅游用户出行行为研究。

时间：2016-09-01 | 分类：行业报告

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旅游景区发展现状

景区旅游用户预订行为研究

目的地景区资源是在线用户选择旅游目的地的首要因素

62.3%的在线景区旅游用户在选择景区目的地时主要考虑景区风景优美独特，其次出游花费（43.6%）和空闲时间（38.3%）也是出游考虑的重要因素；从景区类型来看，65.6%的在线景区旅游用户选择自然景观类景区，这和我国是以自然景观为主体的景区类型密切相关。

专业化和真实口碑是在线用户出游参考的重要依据

超过一半的在线景区旅游用户在出游时会参考旅游攻略网站（60.4%）和在线旅游预订网站（51.3%）的推荐。艾瑞分析认为，在线用户出游参考意见更加专业化，通过旅游达人真实口碑和专业旅游网站的建议，能够更有针对性的选择目的地。

粤川京是在线景区旅游用户选择热门目的地

热门目的地景区前三甲分别为广东（11.7%）、四川（7.6%）和北京（7.2%），一方面三地的旅游资源丰富，位于全国前列，另一方面三个地区也是调研用户集中的主要城市（或周边城市)，客源以近程为主。

家庭出游是景区旅游市场的主力军

49.9%的在线景区旅游用户选择和配偶结伴出行，其次36.8%的在线用户选择和孩子一起亲子游，由此可见用户更倾向于家庭结伴出游。

58.3%的在线景区旅游用户选择法定节假日出游

时间是用户游览景区的重要保证，58.3%的在线景区旅游用户选择在法定节假日出游，尤其是十一长假，可以选择长线旅游路线；50.9%的用户选择年假出游，可以有效避开景区高峰期或者延长出游时间。

50.3%在线景区旅游用户选择半年出游一次，频次愈加频繁

50.3%的在线景区旅游用户选择半年出游一次，其次季度出游频次较高（16.0%）。随着大众旅游时代到来，用户出游频次继续增加，未来月度出游频次将提高4.2%。

87.9%在线景区旅游用户会额外消费，餐饮消费居首位

87.9%的在线景区旅游用户会产生额外消费，其中以餐饮（83.1%）和购物（68.6%）为主。旅游景区作为游客消费的重要场所，特色的产品和服务至关重要，没有额外消费的用户中58.9%正是因为没有感兴趣的产品或项目放弃了额外消费。

61.8%在线景区旅游用户额外人均消费为100-500元

在线调研用户在景区旅游的额外人均消费集中在100-300元（31.2%）和300-500元（30.6%）两个区间，其中餐饮、购物和住宿是花费最多的top3，分别达到39.1%、29.2%和15.0%。

在线景区旅游用户热衷出游分享，即时社交分享成主流

81.5%的在线景区旅游用户出游后经常分享游览经历，其中84.8%的用户通过社交工具分享，移动和即时端口更受用户青睐；微博和在线旅游网站的出游分享位列第2、3位，占比分别为38.1%和31.0%，在线旅游网站加码旅游攻略服务成效显著。

数据来自艾瑞网 www.iresearch.com.cn

为解决景区线上卖票问题，提供景区小程序，可以在抖音端、微信端进行卖票。