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全球旅游营销发展历程及现状分析

时间：2015-12-28 | 分类：市场研究

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国家旅游局局长邵琪伟在第十届世界旅游旅行大会上发言，发表了旅游产业是当今世界的第一大产业的观点。全球旅游业发展进入了黄金发展时期，无论是旅游市场规模还是旅游经济效益都得到了很大的提高。现代旅游业发展的过程中，旅游营销手段​帮助旅游目的地开拓客源市场，提高市场份额。随着旅游客源市场竞争日趋国际化，各旅游目的地开始放眼全球旅游，市场制定国际营销战略。

在互联网时代，新技术的应用在对消费者行为和传媒业态产生影响的同时，也影响了营销实践，技术革命的发展，使国际营销的运作产生了巨大的变化。

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1.传统营销手段功不可没

传统旅游营销是相对于现代信息技术背景下的营销方式而言的，这一阶段的突出特点是以旅游供本，商业为中心，营销的主导权抓控制在旅游管理机构、旅游景区和旅游中间商手中，在旅游业发展的初期，对于宣传目的地旅游形象，促销旅游产品等发挥了重要的作用，传统旅游营销以促销为主，包括人员推广、广告、销售促进和公共宣传。

2.Web1.0时代的营销

Web1.0是以互联网为基础，网站管理者集中编辑发布内容，用户被动阅读为主要特征的应用模式的总体概括。Web1.0的页面主要是定期更新的静态HTML页面，网站之间互不相通，各网站自行其道。Web1.0时代的营销是以内容为主的营销，受众无法在网站上表达自己的意见，只能被动的接受信息。Web1.0以商业组织为主体，通过少数人将大量信息放到网上，用户只是单纯地阅读网页，信息传播方式是典型的“一对一”。营销主要是通过网页传递产品信息开展活动。

3.Web2.0时代的营销

Web2.0是相对于Web1.0的新型互联网的统称。Web2.0更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者，信息传递是“多对多”模式。

Web2.0是被赋予了一定灵活性及模块化特性的工具，帮助用户通过网络平台实现对信息的制作、加工、混合与分享。一方面可以通过标签、个性化搜索来管理和维护个性化信息，另外一方面通过社交行为、媒体分享来实现全球本土化和进行信息化分享。

4.Web3.0时代的营销

Web3.0是互联网发展的新趋势，是对未来互联网框架的构想，目前的发展还不成熟。Web3.0时代的营销是基于丰富的数据库，提供个性化服务的精准营销，是信息围绕用户“个性化聚合”的时代，简而言之，用户虽然登录相同的网站，但是看到的内容都是针对自己的，各不相同。它的主要营销手段是精准营销和移动营销。