在我们服务客户的过程中,会发现,很多旅游企业的建设网站的热情高涨,常常会有三五个旅行网站在手中,通常一个网站没有效果,抛弃了,重新建设第二个、第三个甚至第四个、第五个。网站越建越多,投入的资金也越来越多,人力成本、时间成本投入也很大,但是却始终见不到效果。
为什么会出现这种情况呢?
一是这些网站不能满足旅行社自身需求,在进行网站建设之前,旅行社本身并没有深入挖掘和分析,自己到底需要的是什么样的网站,也并未为自己的网站进行定位,所以哪怕网站建设出来了,也感觉不是自己想要的。
另外一个原因就是大多数的旅行社将网站建设当做了目的,并未将网站运营和推广做为中心,认为网站搭建好了,就会有人来咨询来购买,而忽略了网站本身只是一个载体,需要进行运营和营销才能产生效益。
就我们的了解情况来看,大部分的旅游企业缺少网络人才。旅行社做人员配置的时候,大部分是计调和销售人员,而对网站的推广采用的是兼职方式,甚至是放任自流。兼职员工缺乏专业网络运营知识,仅仅做一些基础的文章更新的操作,又常常因其他事情过多而中断,不具有持续性和专业性,效果就可想而知了。
网站建设只是第一步,长期的推广和运营旅游网站,才可能将旅游产品通过网站销售出去,最终达到通过网络盈利的目的。一般来说可以通过以下几个方面进行:
1、搜索引擎优化(SEO)
网站建设好了,首要的是做好网站的SEO,从目前旅游企业营销来看, SEO仍然是旅游网站的的重要流量来源,几乎所有的大型旅游网站,都在SEO领域下足了功夫。这是因为用户从产生旅游的想法到完成订单,其中90%以上的精力都花费在了解信息、选择和犹豫上,而这一系列的过程,大部分都在搜索引擎上完成的。所以SEO的商业重要性也就不言而喻了,思途CMS对旅游网站的SEO进行了深入研究,同时分享在网站上(http://www.stourweb.com/peixun/yingxiao-6 ),大家可以学习和参考。
2、第三方合作
旅游产业本身是一个综合性行业,包含行、游、吃、住、购、娱等多方位的服务,甚至还包括天气预报、旅游保险、装备等。对旅游网站来说,可能在这些方面都会涉猎一些,但是不会每一块都兼顾到,同时这些行业也会有相关的网站和相关的品牌,寻找这些网站进行合作,会获取很稳定和长久的流量和影响力。
比如:旅行社可以和景区网站进行合作,网站的内容进行互通,互相推荐,放置自己的企业标识,用户在查看景区的相关内容时候,就可以直接点击进旅行社的网站,这些进来的流量都是高质量的、高意向的流量和用户。再比如,可以和旅游门户网站进行合作,通过旅游门户网站的大流量带给自己高质量的流量和用户。这些花费并不多,但是特别见效的营销方式,建议大家都可以尝试做一下。
3、软文推广
一般来说,软文推广在旅游企业网站推广中运用的也较多,商家从软文的方式推广和宣传自己,比直接的硬广效果更好。旅游网站可以从游客的角度、行业的角度以及媒体的角度写一些高质量的软文,可以发布在各大新闻网站或者各大行业论坛中,从而制造话题,引起关注。软文营销的方式对提升旅游企业的品牌形象和知名度来说具有非常重要的意义,从搜索引擎优化的角度来说,软文还可以为旅游网站带来丰富的外部链接,从而提高网站的权重和带来流量。
4、口碑营销
口碑营销也被成为病毒式营销,其传播的影响力较大,对于旅游网站来说,做好良好的口碑,也会产生更大的利润价值。微博、微信、问答平台(详见:http://www.stourweb.com/peixun/yingxiao-73 ),这些都是口碑营销的阵地。通过微博、微信我们可以聚集网站的粉丝,通过各种文章和活动,加强和用户之间的沟通;问答平台比如百度知道、搜搜问问等来宣传,提升曝光度和引导潜在用户等。
思途CMS为用户分享了思途这7年来积累的旅游行业和旅游网站的专业营销知识:http://www.stourweb.com/peixun
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