文旅小程序是为了更好服务游客,宣传当地特色文化,搭建文旅小程序,可以打通旅游产业上下游,为游客提供更多智慧化服务。
为“吃、住、行、游、购、娱”等旅游问题提供更多数字化解决方案,游客可在线预订线路、门票、酒店、餐饮等,可刷脸入园、语音导览、智能停车、一键投诉等智慧旅游场景,覆盖游前、游中、游后全过程。
下面从以下几个部分为大家介绍一下文旅小程序:
模块一:全域智慧旅游公共服务平台
一、首页(综合服务)
围绕旅游所需的“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素提供文化旅游一站式服务平台,游客可直接在小程序完成景区门票、民宿、餐饮、农产品的浏览、预订以及购买。
1、产品展示预订
支持旅游全业务模式,包含:线路、酒店、门票、特产、美食、租车等产品展示与一站式预订服务。
线上电商-景区门票
游客可通过小程序/公众号等渠道购买景区门票,购买后,个人订单会生成购买二维码,景区方可通过扫二维码进行核销。
线上电商-酒店住宿
游客/旅行社通过平台进行酒店预订,预订后,可直接通知商家,商家可对订单进行处理。
线上电商-餐饮美食
游客可通过平台浏览当地的美食进行抢购以及买单。
2、发布旅游资讯/攻略
支持官方发布相关最新资讯与旅游攻略信息,同时攻略可关联产品,提升平台转化能力。
3、旅游投诉/建议
支持游客在线提交投诉咨询图文信息,维护旅游目的地品牌。
4、全站搜索
支持输出关键词,可搜索全站内容。
5、经典路线推荐
向游客推荐目的地旅游的经典景点以及线路行程,包括一日、二日、三日等。
6、供应商入驻
支持商家入驻,向服务平台供应产品。
二、智能导览
区域内导览:可标注区域内景区、美食、购物、住宿、洗手间、停车场等各类POI,可点击查看POI详情,听语音讲解、查看推荐路线,自助导航导游。
三、个人中心
会员信息:会员等级、积分
优惠券:领取优惠券,下单
收藏和评价:用户收藏的查询,产品服务评价。
分销合作:会员可申请成为分销商,参与分销带货。
模块二:智慧管理
1、智慧停车,自动识别入场,扫码缴费离场
停车管理:
1、停车价格设置:免费时间,收费单价,单次收费,分时间收费,免费车;2、月卡设置,3、停车位管理模块,车满停进闸;4、超级管理员可进行分级管理设置,5、按车辆类型制定收费设置。
停车查询:
车辆出入记录、收费记录、车辆管理记录、开关闸记录等,2、PC端管理、移动端查询。
用户停车:
1、车牌绑定模块,2、扫码支付,无感支付,3月卡功能,4、一键挪车,5、固定车辆停放等。
2、智慧票务,线上预订,扫码快速入园
3、民宿系统,办理入住/退房/续住/换住,占房、锁房、可切换多门店管理等。
模块三:综合管理后台(PC)
产品管理:门票、线路、酒店、特产、团购、美食、导游、租车、户外活动、签证等。
营销管理:
营销玩儿法包括:优惠券、拼团购、拼手气红包、积分商城、限时秒杀、会员折扣、会员签到、积分抽奖、专题营销、城市站点、广告植入、会员移动裂变分销等(一级/二级/三级分销设置)。
软文营销功能包括:新闻资讯、相册、攻略、游记、私人定制、结伴、问答、帮助。
软营销应用支持功能主要包括:分类、属性、排序;添加、修改、删除、审核;评论管理等,支持内容上下架设置,全面支持搜索排名优化。
用户管理:
平台游客会员管理包含:会员信息管理、查询、修改;会员积分、会员等级管理、会员短信/邮件通知;会员注册协议、实名认证;会员消费记录查询,导出功能。会员添加、删除、密码找回等功能;
平台管理员功能包含:管理员查看、添加、编辑、删除功能;设置管理员信息(权限范围、联络手机、邮箱、备注等)。管理员权限组管理。
平台供应商管理包含:供应商信息编辑管理(基础资料、认证材料、联系人、坐标、简介)、供应商供类目申请、审批与授权、协议管理、供应商商家系统设置。
游客裂变会员分销平台端管理包含:分销商协议、分销商功能配置、开关、模式设置、微信小程序配置、审核方式设置、微信公众号配置;分销商分组、列表、等级;分销商佣金设置;分销返佣、审核、提现管理。
财务管理:
平台财务管理功能包括:财务说明、对账(收支)明细、业务管理(供应商结算、会员分销结算、员会提现)、平台佣金设置(抽拥设置、计佣规则)。
同时思途文旅小程序还可支持任何系统接入,比如:OTA接口,管理类系统接入等等。
案例请查看:思途文旅小程序案例
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