酒店的线上业务,OTA占据很大一部分,大部分游客通过OTA渠道直接预订,所以越来越多的酒店入住OTA平台,那么酒店面临如此大的竞争,想要在OTA获取一个好的位置,为酒店带来好的流量,那么酒店必须要了解清楚影响酒店在OTA排名的因素有哪些?这里为大家详细介绍一下:
1、销量
酒店的销售是影响OTA排名的一个重要指标。因为民宿酒店商家OTA,售卖后,OTA会得到佣金,越高的销售意味着为OTA创造的收益越高,所有OTA也愿意给民宿获得更高的排名。
2、评价与点评数
好评率高、点评量大的民宿排名也会更好,一定游客在预订酒店的时候都会看评价,好评越多,酒店的评分也越高,那么酒店也能获得好排名。
3、五分钟确认率
五分钟确认率指的是客人发起预订后酒店方在五分钟内反馈订单占所有订单的比率。及时反馈会提高消费者的消费体验,五分钟确认率越高,排名也会越靠前。
4、拒单率
拒单率指的是消费者发去预订之后,遭商家拒绝预订的单量占所有订单量的比率。对于酒店来说,可能是失去一笔生意,但是对于平台来说,可能因为拒单失去一位消费者,所以拒单率低的酒店也能获得高的排名。
5、活动参与度
一般有活动,OTA平台的工作人员都会联系酒店方,参与这些活动虽然收益会减少,但曝光度却会增强。
以上便是酒店影响OTA排名的重要因素,酒店除了与OTA合作以外,还可以建立自己的直销渠道,通过自有渠道,不用与OTA分佣,那么酒店的利润率也会上升,思途智旅提供酒店小程序,帮助酒店方建立自己的直销渠道。
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