思途智旅针对酒店提供一整套完善的线上电商+房态管理接方案,主要解决酒店在线预订需求,以及房态实时管理,帮助酒店提升线上获客能力以及解决房型不超定等问题。
接下来通过“预订+管理”2个角度为大家详细介绍一下:
思途酒店线上系统,10端合一,帮助酒店摆脱OTA单一渠道
支持微信公众号订房:借助微信强大流量渠道,建立官方微信公众号,游客直接在线订房,提升体验度。
支持酒店小程序订房:全面支持微信、抖音、360、QQ等多端小程序,帮助你覆盖多端移动主流渠道,快速实现流量转化。
支持PC/移动H5平台订房:建立PC/移动H5酒店电商平台,为客户提供在线酒店查询与预览,产品在线预订购买。
布局多元化业务场景,满足酒店不同产品销售需求
酒店内业务需求:酒店房型预订、实物商品(特产、餐饮、酒店商品)
拓展酒店周边业务需求:景区门票预订、周边餐饮、特产超市
思途酒店预订系统功能介绍:
1、 支持多场景预订:线上直接预订、线下扫二维码预订
2、 支持与PMS对接,实现数据同步,包含:房型、房价、订单、会员等
3、 灵活的价格调整支持:周末价格、旺季、淡季、节假日等
4、 与OTA直连,提升销量:美团、携程、驴妈妈、同程等
5、 订单处理、提醒更及时:多维度查看处理订单、订单提醒(微信、短信)
6、 营销工具,帮助酒店全面打开酒店线上获客能力,优惠券、移动裂变分销、会员营销、积分商城等
7、 支持酒店供应商入驻,提高海量资源
详细请查看:酒店预订系统介绍
房态管理APP介绍:
基于移动端的房态管理APP,帮助你随时随地管理房态
1.房态管理
实时房态日历图:以日历图表形式,展现每日剩余房间数,标记已入住房间、已预订房间,实时掌握房态。
线下订房:支持补录订单,批量/跨日期订房,修改房价。
收款:使用房态管理APP扫描客户微信付款码,快速收款,并支持现金收款记账。
退款:微信支付线上可原路退回,支持多次退,现金退款记账。
办理入住/退房:支持办理入住、换房、撤销入住、入住后退房。
取消预订:取消预订可收取滞纳金。
占房:在日历图表上手动设置占房,所占房间不可预订,占房状态可取消。
房扫标记:用户退房后设为脏房,打扫后转为净房。
2.酒店管理
多酒店管理:一个账号可添加多家酒店或民宿,切换酒店管理不同酒店房态。
房型设置:添加酒店房型、房间信息、价格等。
收款方式设置:支持配置微信收款支出参数,自定义其他收款类型。
渠道来源:自定义设置订单来源。
智旅云:配置参数通过接口直连微信小程序,搭建微信小程序售房渠道。
3.订单管理
订单列表:查看订单,支持姓名/手机号/房号搜索订单,支持查看今日预抵/预离订单。
订单详情:查看用户基础信息,可操作取消预订、修改订单、办理入住,支持备注订单,添加收款信息,申请退款等。
4.统计
财务统计:支持今日或指定日期区间统计售房、营业额、收款、支出情况。财务情况一览无余。
5.客户
客户列表:查看全部客户,客户档案存储,并支持按照姓名/手机号搜索客户。
房态管理APP,详情请咨询销售人员
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