思途认为QQ是与客户沟通的一个重要平台,旅游网站想要通过QQ给客户留下一个良好的印象,首先便是设置好QQ的基础资料,可能在很多人的眼里这些只是一些很小的事,思途却认为营销无小事,思途提倡在这些小事中发现巨大的营销智慧,接下思途旅游将提供几个关于QQ基础资料设置中的营销之道。
1,填写值得信赖的QQ资料
这是QQ最常见的基础资料卡,旅游网站要尽可能完善自己的资料,建立给人信赖的印象,思途建议您的昵称使用真名或者旅行社的名称,头像可以使用旅游网站的统一的logo,不要使用花哨的图片和火星文当做昵称,会给人一种不成熟、非主流的印象。
2,个性签名的营销
在上图的QQ资料卡中还有一项便是QQ签名,QQ签名字数的上限是50个字,所以在编写QQ签名的时候应该注意字数的控制。客户加进您的QQ最先看到您的昵称,之后便是看到你的个性签名,所以个性签名也是相当重要的。企业常常会使用“旅游产品+价格+联系方式”这种组合构成QQ签名。无疑这样的个性签名是没有任何的吸引力的。旅游网站要尽量地避免这种类型的个性签名。
旅行社要明白,企图通过一个签名成交生意几乎是不可能的,QQ营销是环环相扣、互相配合的。签名的意义在于吸引网友的关注,引发网友的兴趣。更有的企业甚至多达一年都不会更换QQ签名,显然这个签名也是完全没有意义的,所以应当经常更换QQ签名,那要怎样编写QQ签名才能让你的顾客或者潜在顾客户对你的网站感兴趣甚至是主动去点击进去呢?思途为您准备了几种实用小窍门。(QQ个性签名写作的诀窍)
3, QQ个人说明的应用
在QQ基础资料卡中还有一项是个人说明,个人说明有什么用处呢?旅行社开始做QQ营销的时候,随时都有客户加入进来,但是我们并不是随时都在线的,那要在不在线的情况怎么才能让我们的基本信息及时呈现给客户呢?就需要个人说明的设置了。在客户添加您为好友的时候,而您不在线的时候,页面呈现的是
他如果想了解您的信息,可以点击头像图片,页面呈现的是
如果这个时候您在个人说明这儿留下您的公司名字和公司网站,是不是又增加了一个推广自己的机会呢?
4,QQ空间资料的设置
上面提到了QQ作为即时通讯基础资料设置中的营销小秘诀,当客户对你的旅游品牌产生兴趣的时候,可能会想点击你的空间,这个时候你空间不能什么东西都没有,或者说全是一些产品的信息,客户可能会对之前建立的良好的第一印象会产生反感,所以不但要经营好QQ信息还有经营好QQ空间(QQ空间内容营销链接),做好QQ空间营销的第一步便是便是空间资料的设置。
点击营销QQ的主页,默认的样式,如下图:
这样的显示可能会给客户一种不太专业的感觉,所以我们第一步就是将这些全部修改,点击思途文字部分,右上角“我的主页”下面会显示隐藏的“编辑”字样,如上图,这时您便可以编辑了,
这样是不是专业多了呢?
除了将QQ空间的资料填写完整,旅游网站还可以申请QQ空间认证,进一步增加旅游网站的可信赖度和专业度,如何申请QQ空间认证
5,QQ空间签名档的使用
签名档是很好的宣传推广地点,当旅行社自己发表日志,或者去别人空间评论他人日志、给他人留言时,都可以挂出签名档。
很多人都知道这个宣传方法,所以一些商家为了打广告,往往只给出一两个字或一个符号的评论和留言,签名档却占据了半个屏幕,字体巨大而闪烁,图片花哨而高调,就是一个纯粹的巨幅广告。这种对比很容易让人心生反感,试问谁愿意在自己的空间看见刻意的广告,留言无用,一切为了推销,下场一般就是被主人删除掉。您在别人空间回复文章的时候,字数最好与签名档中文字相差不大,如果只给个表情,而签名档里的文字多达20多个字,也会让人心生反感。
综上所述所以旅行社要特别注意,签名档只是顺带宣传自己,而不是强硬推销。
点击“空间设置”—“空间资料”,就可以设置签名档了。
当然QQ签名档也是可以变通的,签名档要与时俱进,图片或背景元素融合当下的热点和话题。比如节日期间使用附带这个节日气氛或标志的图片做背景,以文字和链接方式曝光旅行社。但是要注意经常更新,我们不能原地不动,不能等到圣诞了还在用国庆的签名档。
在这里思途为您介绍一款免费设计签名档的网站55啦,(其他QQ营销软件网络帮助)
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