所谓私域流量,就是可以随时触达、能多次变现、无需付费的流量。
对于旅游企业来说,线上获客面临两大痛点:
1.人口流量红利消失,新客获取困难、成本高昂
2.流量往大型OTA平台集中,其余旅游企业获客更加困难
因此,针对这一情况,许多涉旅企业纷纷做起了自己的私域流量,减少获客成本,挖掘老客户价值,获取更多收益。
那么旅行社怎么做私域流量呢?
1、哪些平台适合旅行社做私域流量?
微信、抖音、小红书、微博、头条等新媒体渠道,都适合旅行社做私域流量。但相对来说,微信是最合适的。其中微信个人号、微信公众号、微信群都是能随时触达用户的载体。
2、如何维护私域流量?
牢记两个要点:优质服务、有价值的内容。
只有对客户有用、有价值的内容,他才会持续关注,停留在旅行社的私域流量池里,为之后的转化预订提供可能性。
可以根据自身业务类型、目标客源特点,输出旅游目的地介绍、游记攻略、旅行见闻、行业知识行业新闻等。
3、哪些营销工具或者玩法,有利私域流量的形成?
①带来更多客源流量的:
裂变分销、拼团购、0元砍价、显示秒杀、阶梯拼团、优惠券、拼手气红包等。
②增加客户粘性的:
积分抽奖、积分商城、会员等级、会员签到、会员折扣价、老带新策略等。
思途智旅为涉旅企业提供旅游小程序、旅游电商系统行业解决方案,帮助旅行社实现更好的经营管理。
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