会员是酒店运营的重要部分,每一家酒店企业都在积极扩充会员,并提高会员订单转化率,因此酒店常用“不同等级会员享受不同价格”的策略。
那么酒店是如何通过会员价策略提高订单转化率的呢?
除了针对老会员,这个策略对新客户能起作用吗?
是可以的。
订单转化率分为老客户与新客户两部分,并且最好结合其他营销策略灵活使用,确保提高订单转化率。
1、 针对新客户:
①邀请新客户填写资料开通会员,就可以享受第一档会员价,便宜XX元;
②告知新客户支付一定费用开通会员资格,享受会员价+新客首单返现策略。等于这一单里,实际开通会员资格的钱为0元。
2、 针对老客户:
①实施直接的会员价策略。按照会员等级,制定不同折扣,比如白银会员享受9.5折,钻石会员享受9折。会员等级越高,价格越便宜,订单转化率可有效提升。
②老客户一般都有积分,制定会员价+积分抵扣双重优惠,进一步促进老客户下单。
3、 通用策略:
新老客户都可以通过优惠券+会员价策略,通过多重优惠提高转化率。新客户的新人专享券,老客户的会员折扣券,面对新老客户优惠券名称和优惠内容应该不同,以便针对性转化。
思途智旅为酒店企业提供酒店电商系统解决方案,支持会员折扣功能设置、优惠券、积分抵现等多种营销策略,帮助酒店实现更好的经营管理。
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