如今国内疫情仍有反复,进一步影响着旅游业态。虽然近期国产新冠疫苗可以开打了,但全民接种不知道要等到什么时候。因此可以预见,如今的旅游形态至少明年仍将持续。
基于现状及后续合理发展,我们可以做出一定趋势预测。
其中这2点对景区行业影响较大。
1、 本地及周边休闲游持续火热,游客需求升级。
各地零星出现的疫情极大影响了人们长途旅行的意愿,因此以休闲为主的本地和周边游受到青睐。而在本地和周边是熟悉环境,一两次后对游客就失去了吸引力,他们想要新鲜玩法,或者是深度挖掘的玩法,这样才能让他们多次旅游、持续消费。
2 预约制成为景区常态甚至是标配。
出于防疫要求,各地景区纷纷实行预约制,明年也将继续实施这一政策。而预约制不仅限制游客人数,更让游客慎重考虑是否出行。景区自然会损失一部分外地客源,本地客源市场对于景区更加重要了。
综合以上2点进行分析,景区应该着重抓本地客源,并在实施预约制的背景下,改进景区建设、升级服务、新增旅游玩法,带给游客更好的旅游体验,吸引多次复购,从而增加景区收入。
这一系列步骤里最重要的就是第一步,景区该如何获取本地客源呢?
抓住3个要点可以帮助景区事半功倍获取本地客源:
1、 裂变
依靠社交关系进行的裂变,不管在哪个行业都是最有效的快速获客方法。而最广泛的社交APP就是微信了,微信本身也有多种玩法支持商家在其生态里进行商业活动。
2、 微信公众号&微信小程序
在微信生态里,公众号和小程序是最佳的景区线上运营载体。
原因主要是:
①创建成本低、对游客友好,无需他们下载安装,使用方便快捷;
②两者都可以作为景区信息的展示平台,让游客在线上深入了解景区,深刻印象;
③可以承载多种营销玩法,有利景区运营。
3、 灵活运用多种营销工具
三级分销、拼团购、拼手气红包、限时秒杀、优惠券等应用,都有利景区在微信生态里快速获客。
特别是三级分销,游客成为景区的分销商,有好友关系和游玩经历加成,在他的社交圈子里能有效分销产品,给景区带来大量客源。
除了运用线上营销工具以外,针对本地客源,景区还需要提高自己的知名度,可以在本地区域内地推宣传,或者是进行事件营销、节日营销。如果是自然风光类景区,还可以联合当地政府举办xx旅游节,扩大景区知名度,吸引游客。
思途智旅为景区提供多种信息化解决方案,开发的景区小程序支持上述营销功能,帮助景区实现更好的经营管理。同时你可以查看旅游分销系统,了解更多分销获客信息。
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