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酒店如何提高新客转化率？优惠券必不可少

时间：2020-12-24 | 分类：网站运营

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会员复购对于酒店来说固然很重要，但新客户的成交转化也很重要。只有源源不断获取新客户，才能扩大会员盘，提高酒店整体复购收入。

如何提高新客转化率，成了每家酒店企业的重要问题。

而除了做竞价投广告、优化用户体验、改进销售话术，还有其他方法可以提高转化率吗？

答案是，有的。

优惠券就是转化利器，能显著提高新客转化率。  

价格是所有新客最敏感最关心的因素之一。甚至对于有些客人来说，价格是唯一决定因素。

那么如何用优惠券提高酒店新客转化率呢？

1、 设置全场通用型小额现金优惠券，新客自行领取。

不过由于这种是广撒网的方式和金额较小，可能对部分新客吸引力不大。

PS.这种方式还可以设置关注公众号或者加客服领取优惠券，有利酒店搭建私域流量池，方便转化会员。

2、 投放新客优惠券大礼包，内设多种优惠券类型，比如满减券、指定券、现金券等等。

这些优惠券要尽量多覆盖新客所需的房型类型，比如酒店热门房型、高中低端房型、家庭套房、钟点房等。大礼包里都提供对应优惠券，这也属于广撒网，但内有细分，可以满足新客的多种订房要求，提高转化率。

3、 把控优惠券有效期，短，促使用户尽快购买。

根据优惠券额度和指定房型的不同，优惠券有效期也不一样。比如大额现金券，当天有效，而一般情况下，优惠券是一周有效。

有效期不宜太久。时间长了客户考虑变多，变数增加，反而影响成交转化。

思途智旅提供的酒店电商系统支持优惠券功能，帮助酒店企业做好营销管理。

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