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旅游景区如何利用在线商城提高游客二次消费

时间：2020-12-21 | 分类：营销推广

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一直以来，国内景区的门票收入都是景区总收入的大头，占比三至五成。

但景区门票降价已成定局，今年的8月11日，国家发改委办公厅发布《关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》，明确提出今年我国将继续推动景区门票降价。

在门票继续降价的情况下，旅游景区只有提高游客二次消费，才能维持或者提高景区总体收入。

但怎样才能提高游客二次消费呢？

可以建立景区在线商城，充分整合景区自身及周边旅游资源，打包成多类型产品在商城售卖，并灵活实施营销策略提高销量。

1、 充分整合景区自身及周边旅游资源

①景区自身旅游资源不仅包括原本景点、项目，还包括新增与扩建的项目，或者引入的新型休闲娱乐设施。

②景区内的餐饮、住宿、导游讲解服务、特产商品、文创产品等都可以在线上商城售卖。

③景区周边一百公里或三百公里范围内的其他景点，门票、索道、住宿等产品也可以在景区在线商城售卖。

2、 从游客需求出发打包多种类型产品

对景区游客进行分析，看哪些游客占比较多，再设计对应产品。

①老年游客，青年游客，儿童各自占比多少。

②散客，团队，家庭单位各自占比多少。

③以往哪些二消项目卖的最好，游客咨询较多但景区没有的二消项目是哪些。

3、 灵活实施营销策略提高销量

①从各类型游客的需求出发，将相关产品以优惠价打包售卖。

②使用满减优惠券、拼团购、会员折扣价等营销策略提高销量。

③入驻OTA平台为景区整体引流，并借助线下优质服务吸引游客成为会员，积累私域流量，做好会员运营管理，实现多次复购。

4、 选择合适的渠道覆盖更广范围游客

①选择微信公众号、微信小程序作为景区在线商城的载体，符合现在游客的手机使用习惯，触达更多用户。

②也可开发百度智能小程序、抖音小程序，借助百度平台庞大的搜索引擎流量与短视频平台易于引流的特点，既为景区宣传也可提高产品销量。

思途智旅为旅游景区提供景区门户系统解决方案，搭建景区专属的在线商城售卖产品，支持多种营销功能帮助旅游景区实现更好的经营管理。

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