在电商领域,限时秒杀是最常见的营销方式了。
它好处多多:
1、 聚集流量、获取大量用户,
2、 提高知名度,打出品牌,
3、 成交大量订单,带动整体销量。
那么对于旅游景区来说,如何策划一场限时秒杀的营销活动呢?
一、 确定秒杀活动目的:
1、是拉新引流?
2、是促进成交,增加收入?
3、是传播分享,树立品牌?
具体目的,应该根据景区现阶段的发展状况、下阶段的营销目标,来综合确定。
二、 确定目标客户群体:
1、已有客户还是潜在客户?
2、本地客源还是外地客源?
3、年轻人还是老年人还是儿童用户?
4、家庭/小团体为主还是自由行散客为主?
这一步骤非常重要,因为不同的客户群体,后续宣传重点、推广渠道和方式、文案、海报,甚至定价策略都不一样。
而景区可以根据已有的用户数据、咨询用户数据,去分析哪种才是景区的主要客源,哪种是这次秒杀活动的目标对象。
三、 确定活动时间&时长:
1、时间:一般都会选中旅游旺季前、周末、节假日、当地特色节日、双十一、双十二、618等时期。
2、时长:秒杀的正式时间很短,但可以提前预热。一般是配合宣传物料的释放时间开始上架预热,比如提前一周、提前三天。
四、 确定活动主题:
根据前述步骤分析的目标客户群体,制定相应主题,可以扣在节假日上。比如迎国庆、庆中秋;欢度春节之类的。
将主题提炼成一句话,要切中目标客户群体的痛点。
五、 选择合适的产品:
这一步要确定旅游景区哪种产品适合做限时秒杀活动。是整个景区的门票?是新建网红项目的门票?是单一产品还是套餐组合?
其实这要根据活动目的以及目标客户群体去判断。
比如目标选择为潜在用户,那么就要了解这些用户为什么没有成交,他们浏览咨询了哪些产品,他们期望的价格是多少。
六、 确定推广渠道:
这一步要严格根据目标客户群体来确定。客户群体不同,他们的活跃平台、接收信息的方式也不一样。
比如是本地年轻客户群体,那可以在商超中心、娱乐场所、公共交通工具上进行地推,张贴海报,文案要符合年轻用户的消费心理,要触动他们。
七、 参与人员:
景区的运营人员、设计人员或美工等。如果有找第三方公司做活动也会涉及到第三方参与人员。
八、 整理活动流程:
用流程图软件把活动流程整理下来,另外也需要确定各部门负责人员,工作内容,时间节点等,并与其他参与人员确认,保证活动上线前的工作有条不紊。
九、 监测活动数据&复盘:
活动推广期间新增用户的数量、用户基本资料、新用户留存率等数据都需要严格记录,活动结束后用于复盘,分析总结。
思途智旅为旅游景区提供景区门户系统、景区小程序等多种解决方案,还有多种营销功能支持,除限时秒杀以外,还有优惠券、裂变分销、拼团购等,帮助景区以多种形式开展营销活动。
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