互联网时代,营销无孔不入。对于酒店行业来说,营销是获取流量,转化成交,促进复购的必要方法。
那么,一套线上的酒店预订系统里,需要开发哪些营销功能呢?
我们从三个方面来简述:
1、 获取流量
①裂变分销:
主要是微信APP里使用。酒店将老会员设置为分销商,让他们依据自己的微信社交关系,向亲朋好友推荐酒店房间,一旦成交订单,分销商就能获取返佣。
这个可以帮助酒店获取流量、增加客源,并且会员数量和成单量能快速增加。
②拼手气红包:
用户预订成功以后,可以跟他人分享红包,类似美团外卖的红包模式。领取现金红包后,下次预订酒店房间可用。这能帮助酒店获取大量注册会员。
③帮砍/砍价:
类似拼多多的砍价,用户想要低价甚至免费预订房间,就需要找人帮忙砍价。在此过程里,酒店可以收获大量注册会员。
2、 转化成交
①优惠券:
价格是用户们最关心的因素之一,他们普遍会多平台比价,选择最优惠的平台下单。
因此酒店需要设置优惠券,并将其放在显眼的位置,让用户领取后直接下单,促进成交。
②积分抵扣:
一定数量的积分可以抵扣现金,给予用户更多优惠,刺激预订。
③红包抵扣:
在支付页面,显示允许红包抵扣,之前用户抢到的现金红包就可以使用了。
3、 促进复购
维持会员活跃,增加用户粘性,才能提高复购概率。
①积分商城:
用户可在积分商城里兑换各种物品。比如兑换现金券、酒店床上用品、洗浴用品、话费、第三方网站会员卡、雨伞、购物袋等。
②积分抽奖:
奖池里的奖品可以和积分商城里的一致。建议少量积分即可参与抽奖,每天限制次数。
③会员价:
按照酒店会员的不同等级,享受不同折扣。等级越高,折扣越多,从而促进老用户预订,增加粘性和客户忠诚度。
除此外,酒店预订系统里还需要OTA分销接口、会员签到、搜索引擎优化等其他营销功能,方便酒店在PC端和移动端、微信端里获客。
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