对于酒店来说,很多都有自己的酒店官网,建立官网的目的无非就2个,一个是酒店品牌宣传,一个是销售产品,那么现在传统酒店官网目前面临以下问题:
1、 官网无专业人事管理,网站无流量、无客源
2、 宣传渠道受限,无法扩大人群
3、 无法打通线上、线下,客户无法在线预订
那么近几年比较火的酒店预订小程序相比传统酒店官网有什么优势?
1、60+流量入口
目前微信官方给小程序60+的流量入口,对于酒店来说,线上引流转化是非常必要的,所以建立酒店小程序可以帮助酒店带来流量,尤其是针对小程序场景之一的附近的小程序,可以帮助酒店带来不小的流量。
2、线上线下互通
通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流,通过小程序将线上流量引导到门店,同时客户体验服务后,又可以通过小程序分享带来更多用户和流量到线上预订,实现线上线下流量的互通。
3、 利用小程序社交传播优势,进行宣传推广
游客可通过小程序进行看房、预订等,同时还可以通过分销等功能,将小程序分享到朋友圈、好友、群等渠道,帮你带来更多客户,起到宣传推广的作用。
4、 记录用户数据,进行精细化运营
获取酒店小程序客户信息,对用户信息有更多更全面的了解,继而根据数据库进行数据分析,给用户画像,了解用户的需求及偏好,以便后续优化和改进自身工作,给用户提供更优质的服务,从而提升客户满意度,利用好口碑带来更多的流量,做到真正精细化运营。
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