现如今纯做线下的酒店已经很少了,绝大部分酒店都建立了线上渠道,依靠线上流量获客。
总体来说,酒店的线上流量来源可以分为2种。
1、 OTA渠道
这也是大部分酒店的主要流量来源。携程、美团、飞猪等大型平台。
2、 自有渠道
①酒店自己的PC端官网、移动端官网、APP
②小程序:微信小程序、百度智能小程序、支付宝小程序、字节跳动小程序等
③自媒体渠道:公众号、头条号、百家号、企鹅号、小红书、知乎、抖音、快手、微博等
④其他渠道:贴吧、社区、论坛、各大视频网站、直播平台等等
其实只要线上有用户的地方,都可以成为酒店获取流量的渠道。
不过线上渠道太多了,酒店不会全部铺开。那么,中小酒店适合布局哪些渠道呢?
思途认为,中小酒店适合OTA+公众号。
原因主要是:
1、 理性分析,中小酒店营销能力弱,流量获取更加艰难,很大程度要依赖OTA。
但是随着OTA佣金越来越高,平台规则倾向消费者,对商家日益严苛,酒店建立自有渠道是必须的。
2、中小酒店要打造自己的特色,应该建立私域流量池,利用微信生态最好不过了。
主要通过微信公众号+微信群聊搭建私域流量池。这是相对方便、操作简单、成本低廉、贴合实际的方式。
酒店在客人实际入住的时候,可以由前台工作人员引导办理会员,并邀请关注公众号或者加群,后续做好会员服务,提升复购率。
思途的酒店电商系统,即可搭建PC端酒店官网,又可以在WAP端、微信端里显示,多端发行,覆盖不同人群客户。我们还免费向我们的用户分享营销经验,帮助酒店实现更好的经营管理。
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