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这个营销玩法，旅游企业有必要尝试一下

时间：2020-10-19 | 分类：营销推广

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除了少数企业，今年大部分旅游企业的日子都不好过。

许多旅游企业想尽办法打破困局。除了管理革新，产品迭代，转型卖货，它们还在营销方式上多有创新。比如年初旅游直播火热一时，大家一窝蜂去做直播。

那么除了直播，旅游企业还可以尝试哪些营销玩法呢？

下面这个玩法，思途认为，有条件的旅游企业有必要尝试一下。

即：利用社区生鲜团购群，主动寻找客源。

  

旅游，社区团购。听上去这是2个毫不相关的词，但它们也能联系起来。

社区团购如今已经越来越常见，相信不少人的手机微信里都有一两个社区团购小程序的使用记录。

而这种社区团购的运作模式比较特殊。消费者在小程序里确定一个提货点，通常都是小区内的超市、便利店等，然后再购物，第二天下午16:00以后在提货点自提。

为了方便管理、及时沟通、处理售后问题等，消费者都会加一个微信群。群主是超市或便利店店主，他的身份是团长。这个微信群就是专门的团购群，里面全部都是消费者，活跃的几乎天天都买。

从营销角度看，这就是一个极佳的私域流量池，复购率超高，群成员对团长的认同度也比较高，会购买团长推荐的其他物品。

今年旅游行业整体状况艰难，而从几年前开始，线上流量获取就不太容易了，到了今年更不容易。并且由于OTA补贴让利的措施，有限的流量在进一步往OTA聚集。普通旅游企业的获客道路，越发难走。

俗话说“穷则变，变则通”。这个时候，不妨大胆跳出旅游营销的惯常思维，从另一个角度去思考获客方法。客人在哪，我就去哪。主动出击，不要等客上门。

为什么建议旅游企业尝试从社区团购群获取客源这个玩法？

1、 今年旅游市场形势以本地游、周边游为主，基本确定了本地市场占主导地位。

2、 团购群粘性很高，团长为了自身利益，会推荐更多商品，并不局限于几个社区团购品牌，这就建立了群成员购买旅游产品的基础。

3、 社区团购经济今年发展前景大好，除了本身的巨头兴盛优选以外，滴滴、美团、拼多多都在布局社区团购市场。而市场扩大，使用人数激增，越早尝试越有红利。

说了这么多，如何实施呢？

以下为参考步骤：

1、 事先走访调查，分析小区消费能力。

比如这个小区常住人口是租客多还是业主多，年轻人多还是老年人多，人口组成不同，消费能力不一样，旅游偏好也不同。

2、 找到小区里团购群的团长，以佣金抽成作为利益点，跟他谈合作。也可以理解为是把团长发展为分销商，他有超多潜在下级。

3、结合事先分析，让团长向小区居民针对性的推荐本地游、低价的产品，并以小区内已出游的游客作为体验官，用他们的实际经历打动其他人，促进成交。

4、建议用领红包的方式，由团长或企业销售另外建群，专门面向愿意出游的小区居民做推荐。

最后不要在原本的购物群里直接发布旅游信息。这样会打扰群氛围引起反感，损失客源，加群不是必须，不加群一样可以提货。

5、 注意，社区团购之所以吸引人，是因为低价。

相对应的，旅游企业提供的旅游产品也要符合这个潜在规则。或者，旅游企业可以通过办理会员+初次低价游的方式，扩大自己的会员盘，再把客源集中到自己的公众号和客户群里，做好会员服务，提升复购率。

6、 微信群里适合分享旅游小程序。

社区团购的载体就是小程序，群成员也习惯了在生鲜小程序里购物。所以旅游企业要尝试这个玩法的话，自己先要创建一个旅游小程序，以便运营。

当然尝试这种方法，需要本地有一定的社区团购使用基础。假如旅游企业所在的城市，社区团购鲜少使用，那就不适合尝试。

一般来说，经济发达地区，或者人们消费观念比较开放的地方适合尝试这种跨界玩法。

另一个特殊地区就是武汉，武汉因为疫情原因，人们居家隔离的那段日子不少人已经养成社区团购的习惯，当地或周边旅行社也可以尝试这个方法。

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