对于酒店来说,优惠券作为一种非常重要的促销手段,不管是针对普通客户,还是会员客户,几乎都会涉及到优惠券营销。
所谓优惠券,其实指的就是用户在规定时间内购买对应商品类型和额度商品时,满足一定条件会有减免一定的现金金额,优惠券本质就是一个刺激短期消费的营销工具。
首先我们来了解一下优惠券的好处?
1、 增加用户购买欲望,帮助网站刺激用户,提升营业额。
2、 增强网站的用户粘性,吸引新用户购买,维护老用户活跃。
3、 针对酒店会员做营销,比如:定期发放优惠券、生日券等等,主要降低老客户流失以及实现对老客户的关怀和维护。
以上是优惠券的好处,那么我们要知道如何使用优惠券,目前针对优惠券的使用功能就比较多,包含满减券、新用户券、折扣券、现金券、通用券、单品券等等。
一般来说,设计优惠券主要考虑到优惠券名称、适用类型、适用条件、适用平台、面值大小、有效时间、商品范围、适用范围。设置优惠券时,我们需要遵守以下规则:
1、 考虑清楚优惠券是什么类型的,发放对象是谁
对于酒店来说,一般涉及到新用户与会员,针对新用户一般发放新人券,会员一般发放无门槛券或者折扣券,这样可以针对不同的客户群体,做不同的营销方式。
2、 明确发放的产品类型
对于酒店平台来说,因为房型的不同,可能设置的优惠券也不同,有时可能针对全场酒店产品通用发放优惠券,有时可能仅发放某一类产品的优惠券,有时可能仅某一个产品发放优惠券,所以平台方一定要对所发放的优惠券做好说明。
3、 设置合理的优惠券面值
这一块直接影响到转化率或者说平台的利益,对于酒店来说,如何设置合理的优惠券金额不仅能提升销量,而且能让平台获取利润,那么酒店需要清楚知道网站上的客单价,想要提升金额,那么需要提升产品价格,同时利用优惠券,给客户一种有便宜不占白不占的心理,来刺激他们消费。
4、 要确定优惠券的发放数量
设置优惠券的数量,决定了我们投出产出比,在设置过程中一定要做好数据统计,根据财务、运营情况做相应的调整。
5、 确定发放方式
一般优惠券有2种发放方式,分别是系统自动发放,一种是用户手动领取,所以在设计的时候,我们同样要考虑到用户喜欢领取的方式,选择某一种方式。
6、 优惠券有效时间
对于酒店产品来说,设置优惠券的时候,有效时间最好不要大于优惠券的派发时间,而且有效期不要太短,避免用户刚领都券就不能直接使用,或者说短期内用户便收到多张优惠券,这样优惠券的吸引力下降会直接导致优惠券对用户的刺激减弱。
对于酒店来说,合理用好优惠券有助于提升酒店的业绩,思途智旅提供的酒店电商系统,助力酒店做好酒店业务,提供多款适合酒店的营销功能,满足业务所需。
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