9月22日,马蜂窝旅游发布了《“后疫情时代”攻略:发现中国新秘境》。
在该篇攻略里,一则榜单揭露了疫情后国内上升趋势最强劲、最具新网红气质的50个景区景点。
可以看到排名前15的景点里,只有莫高窟是大家平常认知里的“很出名”、“热门”的景点,其余14个都是陌生的,几乎从没听说过。
马蜂窝为何要发布这个榜单?
为什么这些景点上了榜?
而这个榜单,能给我们这些旅游从业者带来什么启示呢?
咱们一个问题一个问题的解答。
先说第一个,思途认为,有两点原因。
1、 马蜂窝在造势,宣传推广自己的产品。
据马蜂窝大数据显示,85.09%的Z世代旅行者热衷于在网络上分享自己的旅行内容,超过五成受访者表示会通过马蜂窝平台的在线旅游内容种草目的地和进行消费决策。
2、 游客需求变化,旅游市场形势已经变化。
受今年疫情影响,游客需求突出为“安全”、“私密”、“小众”几个关键词。
而榜单上的这些景点,确实足够小众,可以很好满足年轻游客的需求。
第二个问题,为什么这些景点上了榜?
1、 不仅小众,而且近,完美符合当下游客需求。
榜单上有相当一部分景点都在大都市周边,比如笔架山、丹景山、平潭岛。
不仅交通方便,出行成本还低。
2、 小众不代表不美,它们反而“小而美”。
比如第一的东台吉乃尔湖,它长这样:
美如斯,难怪榜单第一。
第三个问题,也是最重要的问题。这个榜单,带给我们什么启示?
1、 游客不仅需求变化,而且变化程度很大。
之前在国内跨省游宣布恢复的时候,行业内就知道游客需求变化,倾向小众旅游目的地。
但马蜂窝这篇攻略一出来还是让大家感到震惊,没想到这些旅游目的地这么新,甚至很多人完全没听过。
所以,旅游企业在开发新产品时,一定要足够新才行。
当然这个“新”不是指找一块未开发的景区给游客,而是相对于你的客源群体来说,这个目的地“很新”,他们之前没听过,不了解。
这就要求旅游企业对自己的客源群体要有准确分析,然后给不同群体推出不同产品,并分渠道推广宣传。
2、 抓不住今年的国庆热潮,可以抓下一个旅游旺季。
不论从国内范围还是世界范围来看,疫情都会持续相当长一段时间。
国内近期零零散散爆出的无症状感染者,十分影响人们出游计划。而国外疫情一如既往猛增,欧洲地区还反弹了,出境游开放遥遥无期。
那么相对的,之前喜欢出境游的游客只能在国内旅游,客观增加了国内游人数。
并且由于疫情影响,在这段时间内容,游客旅游需求仍然是安全、私密、小众这几个关键词。
中小型旅游企业没有OTA平台那样的实力,去营销热点,影响游客消费习惯。但我们可以借势宣传,趁机打造新产品,迎接下一个旅游旺季。
其实游客需求变化,不仅体现在旅游目的地,还体现在决策方式、订购方式等等。
比达咨询发布的《2020上半年度中国旅游行业分析报告》中显示,小红书是用户最常使用的旅游出行决策平台。
在订购渠道方面,游客们也越来越习惯使用小程序预订。
携程的BOSS直播做的风生水起,4个月零6天,累计GMV破11亿元。而BOSS直播在携程的官方抖音直播间,和官方微信小程序里,都可以看到。
这必然也影响游客们的预订习惯。
在思途看来,不管是微信旅游小程序,还是抖音小程序,旅游企业都可以提前进行布局,做好准备,才能抓住下一个旅游旺季。
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