在朋友圈手动发广告,可以说是旅行社工作人员最常用的宣传形式之一了。还有QQ空间、各种群聊发广告也是常用手段。
但这些方法往往效果不佳,转化很少甚至没有转化。
为什么会这样呢?
原因很简单:
1、 你要清醒一点,你发的是广告啊!
哪个用户愿意看到广告,你发了一两条就屏蔽你了,他看都看不到,哪还有转化。
2、 就算没屏蔽,天天发海报硬广刷屏,用户也快看吐了!
现在营销充斥着人们生活的方方面面,很多人早就对朋友圈广告厌烦了。你还去发硬广,怎么可能有高转化。
那,是不是放弃朋友圈这个渠道?
当然不能放弃,只是很多人搞错了这个渠道的用途。
思途认为,朋友圈其实是最好的种草渠道。
一、 首先,我们要精准定位目标客户。
发在朋友圈和空间里的广告,一般只有3种人可以看到:
1、 咨询过但未成交的用户
2、 已经在本社消费过的游客
3、 亲朋好友
第三种不是我们的目标客户,我们就以前两种为主,盯住他们去做转化。
站在用户角度,设想他们做旅游决策时,考虑的要点有哪些,担心哪些问题,是什么因素影响了他们的决策。
再从这些点入手,去宣传,打消顾虑。
二 、其次,思考我要发什么内容?
之前小编看过部分思途客户发布在QQ空间的广告,就我看到的那几十条来说,有这么个特点:
硬广,阅读量低,无人点赞;
反而是旅途中的风景照片、趣事等,有较高阅读量,有人点赞。
这真的是一个很重要的启示。
不要发硬广了,没人想看!
如今内容为王,做内容才是最重要的!哪怕是广告,也要有新鲜有趣的内容,才能吸引到目光,增加曝光量。
我们定位的两种客户里,其实他们已经在各种旅游网站、OTA、APP、小程序里看过详细的产品介绍、说明,也看过各种修饰过的精美海报了。
谁都不愿意在朋友圈再一次看到硬广,反而会因为私人空间被广告侵入而感到厌烦,进而对旅行社产生负面情绪。
思途认为,旅行社员工在发朋友圈广告时,要给用户提供新鲜内容。
尤其要给他提供旅游网站上没有的,对于旅游目的地的补充说明,做软介绍。
马蜂窝的游记为什么那么多人看?
原因就在于它不是硬广,而是对旅游目的地的一手体验,并且通过精美图片和优秀文字内容,准确向读者传达了旅游带来的舒适、惬意、自由、放松身心的感觉。
谁看了都想“世界那么大,我去走一走”。
三、 注意,从小细节切入,悄无声息的种草。
明确了内容,还要找准切入点。朋友圈广告切忌大而全,看似顾及全面,实则没有重点,触达不到用户心里。
游客去旅游之前,最担心的几个问题里就有旅游目的地实际风景如何,毕竟网站照片都有“照骗”嫌疑。
此时完全可以利用朋友圈,发布旅游目的地真实风景,打消他们的疑虑。
以及游客担心的是否强制购物、路上堵不堵、这个季节旅游目的地天气如何、游览过程累不累、当地有什么好吃的、当地人是否友好。
这些游客担心的因素和考虑的点,都可以通过朋友圈以图文和视频形式给他们解答。
比网站上的宣传要真实可信许多。
1、 导游跟车时候,在去的路上可以拍点视频,说明坐车到目的地大概要多久时间,让潜在客户心里有个底。
还可以拍点旅途中的车外的人、物、风景;如果车内气氛好,有拉歌之类的活动,也可以拍下来做宣传。
2、 到了旅游目的地,拍摄当地美食,特色建筑等。
每个人都是潜藏的吃货,从美食入手做种草,总是没错的,而且会有较高阅读量。
另外拍旅游目的地的自然风光,山水田园,甚至是当地的小动物也行,也是在做软介绍和种草。而且这种悠然闲适的生活化场景,更能引起共鸣,让人产生旅行冲动。
3、 住宿也是游客最担心的问题,拍一段视频,展现真实住宿条件。
还可以拍拍酒店里的特色装饰品,内外部环境,提供的早餐质量;酒店周围有没有夜市,有什么好玩的地方,这些内容可以拍摄。
4、 宣传企业形象。
把旅行社为游客准备的常用药、小零食、旅游用品拍下来,体现对游客的关心,细致服务。
今年旅游情况不同,还可以把旅行社出发前做的防疫工作拍摄下来,让游客放心。
四、 其他要点:
1、 可以让跟团的一线人员拍摄物料,导游是最佳人选。
不过实际情况里,导游忙于带队和解说,可能没时间拍这么多物料,旅行社也可以考虑拍专人去拍,一条线路拍一次就行。
图片视频物料可以导游发布,也可以由业务员发布到朋友圈,一般业务员加的用户更多;还可以发到会员群里刺激复购。
2、 内容以搞笑、趣味为主,这样才会吸引到更多人。
现在生活压力都挺大的,大家普遍不想看到严肃内容,只想看点搞笑的放松心情。
所以朋友圈广告,也要抓住搞笑、趣味这两个点。
今年旅游直播可谓红红火火,但直播转化不高,更适合种草,这个特点大家也知道。
直播需要还一定观看条件,网速、时间、周围环境、流量等等都有要求。但是朋友圈的图片和短视频就没有这么多限制了。
上下班途中,甚至是上个厕所的功夫也可以刷朋友圈。许多人刷朋友圈就像刷微博一样,有这个固定习惯。
而且要注意,“刷”就说明了浏览速度必然是很快的,你发硬广,一瞥就知道是什么内容了,用户会直接无情刷走。
所以只有有趣的内容,才会让用户停下来观看,达到种草效果。
说了这么多,种草只是种草。
而且用户对于旅游目的地心动,想去玩一趟,但并不一定会选择旅行社,可能去OTA预定了。这也是种草的风险之一。
所以,想要利用朋友圈广告实现转化,还需要营销工具的帮忙。
比如优惠券、红包、限时抢购、秒杀等等,让用户感觉到占了便宜,才会促进成交。
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