今年受疫情影响,境内跟团游,出境游业务几乎停滞。但周边游却发展相对较好,许多出不了远门的游客,把目光投向了本地和周边,带动了周边游的火热发展。
根据飞猪数据显示,今年国庆本地游和周边游增长超过50%,首次超过长线游增幅。
那么各家旅游企业,应该如何抓住今年周边游火热发展的这个机会呢?
一、 谈资源,找合作,推出新产品
① 旅游企业想要获取更多本地客源,那就要推出对应产品才行。
背后涉及到旅游资源供给,特别是景区现在仍然实行预约和限流,票源有限,企业要尽早去谈判,拿到更多资源,才能制定有吸引力的新产品。
② 注意旅游途中的项目安排,符合本地游客的消费及生活习惯。
比如本地游客喜欢吃辣,喜欢打麻将,那在用餐和休息时就要做出对应安排。让游客吃得开心,玩得舒心。
二、 是在本地和周边大力宣传推广,做地推
① 面向本地客源的地推方式,包括但不限于商超中心发传单、公共交通工具海报广告、门店易拉宝广告/宣传手册等。还有写字楼、社区活动中心等地方也可以去宣传。
② 在本地的生活论坛、社群、公众号、广播电台,同城大V,抖音头条等渠道,做面向本地客源的线上推广。
覆盖越多的渠道,曝光量越高,获客几率才越大。
三、 做好服务,提升口碑,树立品牌
① 周边游是短线旅游,利润不高,但是对于旅游企业来说,这其实是一个做品牌和口碑的难得时机。
只要把线下服务做好,让游客游玩得开心,感觉性价比高,自然就树立起了口碑。
② 周边游费用低,考虑时间短,游客多次出游概率较大。
旅游企业应该抓住机会,将游客转化为会员,提供优质服务。并且,等疫情过后旅游业彻底恢复时,旅行社就可以收获大量回报。
思途智旅具有十三年旅游从业经验,紧跟行业发展,推出的旅游电商系统、旅游小程序等符合新形势下旅游企业线上获客需求,帮助企业实现更好地经营管理。
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