如今线上经济越来越发达,传统旅行社门店面临着线下客源减少、销售渠道单一、产品形态不满足市场新需求等痛点。
消费者普遍习惯线上预定旅游产品,并且自驾游、定制游、小包团、主题游等新旅游形式兴起,极大冲击了以跟团游为主的旅行社。
因此思途智旅针对旅行社门店,基于B2C业务场景,提供电商平台解决方案。目的就是服务商家,解决痛点,帮助旅行社更好的经营管理。
请看以下详解:
一、多渠道直销+多工具分销,直击获客少、渠道单一问题。
1.五端合一,多渠道直销,覆盖多年龄层用户:
包括PC端、小程序、微信端、移动端、APP(Android)五个直销渠道。
多端都可以展示线路、酒店、门票、租车、特产、签证、邮轮、团购、保险、导游、户外等产品。
既满足旅行社门店的业务需求,又为游客提供多种旅游产品,满足更广阔游客群体的出行需求,大范围获取客户。
2.OTA分销+裂变分销+间接分销,快速获取有效客流,沉淀有效用户:
①旅行社可以将产品通过API接口,分销至美团、携程等OTA平台。快速销售,获取直接客源。
②裂变分销,即利用客户带来客户,可支持三级分销。平台支付分销商佣金,在短时间内获取大量会员,促成交易,并积累有效用户,方便后期刺激转化。
③间接分销包括拼团购、拼手机红包等功能。用户发起拼团多人购买产品,既能拉新转化,又能把散客组合连接在一起。
拼手气红包则是购买成功后用户可分享红包,活跃老用户、吸引新用户,有效促进成交。
二、数据分析+财务统计+用户画像,辅助商家修改运营策略,实现信息化管理。
包含订单数据、财务数据、会员数据、分销商数据。直观体现网站销售情况、获客情况,辅助旅行社打造新产品。
再根据咨询量、统计平台数据,综合分析平台的用户画像。包括购买倾向、喜好、兴趣点等等,方便旅行社制定针对性营销策略,达到最优推广效果。
三、结伴+私人定制,拓展新业务形态满足旅游市场新兴需求。
旅游市场需求已经变化,现在的游客更倾向自驾游、私人游、小包团等安全、私密、高质的旅游形式。
旅行社除了提供常规旅游产品,还可以积极拓展新业务形态,比如结伴+私人定制。
结伴由游客发起出行计划,其他游客加入计划,满员后旅行社为其提供私人团旅游服务。
私人定制则是旅行社完全根据游客的个性化需求,量身打造旅行计划和服务。
思途旅游电商平台B2C解决方案,不仅可帮助旅行社门店有效解决痛点,还提供海量免费模板,流程完善的售后服务,帮助商家更好的经营管理。
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