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旅游商城系统如何开发，需要哪些功能？

时间：2020-08-11 | 分类：网站运营

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不知大家有没有发现一个趋势，不管国内还是国外，许多大企业、大平台都在大搞生态，容纳各种使用场景，力图在一个平台就满足消费者的全部需求。

比如曾经的网吧，现在的网咖。又比如当年的微信只是一个聊天软件，现在都涵盖支付、游戏、购物等多场景了。

这些例子启发我们，现在的消费者普遍希望“大而全”，希望更方便，不仅追求质量，也追求以用户为中心的闭环服务。

那么，面对有这样“大而全”需求的游客时，旅行社应该如何满足他们的需求呢？线上的旅游商城系统，又该怎么建设呢？

先说第一个问题，其实很简单，抓住核心“换位思考”就行。

站在游客角度想一想，我要一条龙旅游服务，这个旅行社网站应该给我什么？

1. 提供多种旅游产品，覆盖更大范围的游客群体

常规旅行社都能提供线路、酒店、门票等业务，稍微扩展下，就有租车、签证、户外、邮轮等产品。

旅行社可以通过直接与旅游资源商签约，或者同行分销的方式，获取多种产品，尽可能扩大销售种类，满足游客多种需求。

2. 立足服务，推出衍生产品，促进游客配套购买

这种思维下最常见的就是机场接送服务，也可以扩展到酒店和各个游玩景点的接送服务。

这个既可以作为增值服务免费赠送给游客，也可以作为打包套餐为游客提供便利。

不仅让旅行社增收，也可以将分散的产品连接起来，增加游客二次消费的几率，还能提升游客满意度。

3. 开辟特产模块，既增收又加强旅行社抗风险能力

国人的旅游习惯是，到了地方不管东西好赖，总要买点特产回去送给亲友。都是买特产，为什么不能在旅行社的商城系统里购买呢？

而且旅行社还可以通过线优惠券上促销、包邮、购买送积分等形式，刺激会员购买，实现增收。

特产还可以改善旅行社的收入结构，合理销售品类，有效加强抗风险能力。

总的来说，现在旅行社去建立线上旅游商城系统，不能单纯的以管理业务，或者只卖产品为目的，而要以为游客提供一站式旅游服务目标。

在商城里要提供更加全面的服务和产品，重在旅游体验，覆盖出行全程。

思途智旅立足旅游行业，拥有十二年营销经验，洞悉行业发展与商家需求。推出旅游商城系统，旅游小程序等，满足旅行社多种业务场景，帮助旅行社更好的经营管理。

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