在互联网的大趋势下,酒店OTA行业成为一个新兴并不断发展的行业。各大酒店都在通过建设电商网站争夺客户流量,利用各种的营销手段,提高自己的曝光率和排名。总的来说,无论采取什么样的营销手段,都是殊途同归--获取更多的流量,吸引客户下单并入住。
但是,有很多新手站长在刚建立网站初期,由于对于酒店网站运营没有很熟悉,不可避免的遇到一些误区,下面小编就给大家盘点一下,在酒店电商网站运营过程中,最常见的几个误区:
1.无明确促销的目标人群
有些酒店为了快速的提高酒店盈收,就盲目的去做促销活动,结果不尽人意。一般来说,用价格做促销是最留不住人心的办法,所以一定要确定好自己的主题,以自身产品优势,锁定自己的目标客户,为此开展针对性的营销活动。
2.促销违背消费人群的消费习惯
这也是很多酒店商家在线上开展营销活动最容易忽略的点,很多商家在做促销活动时,因为简单,见效快,总是喜欢开展额度大及优惠力度明显的活动,这样也许会在活动期间打动一些客户,但是也有可能因此会违背消费者的喜爱习惯。
比如:你的酒店打的是一个高端、高消费定位,可能会因此次大额度的促销活动,拉低了档次。
3.不重视客户的追踪
目前,仍有着部分酒店商家认为客户大多数从其他城市来旅游的,复购率很低甚至没有,所以不注重与后续的服务于跟进,对于网站的差评选择忽视或者回复较为敷衍。但是一个优秀网站营销,并不是我们广告打的多好,也不是迎来多少的客户入住,而是让消费者帮我们做宣传,要消费者感受到我们真诚,自发的为我们宣传。
4.不重视网站更新
有部分商家在网站建立上线之后,只上传了基本信息,诸如酒店的介绍、产品信息等等,此后网站却一直很少更新,这会让访问者网站是是死站,无人打理。为此,商家可以在网站更新一些行业咨询等信息,让网站活起来。
以上,便是“酒店电商网站常见的运营误区”简单的介绍,更多关于酒店电商网站建设详情,欢迎联系客服咨询。
赞
0
有一点帮助
0
没有帮助
参与评论