随着人们生活品质的提高,旅游成为不少人的必需品,而互联网的迅速发展使得大家可以直接通过互联网提前订酒店、订门票等等,那么酒店行业拥有自己的电商网站就成了必然。那么,在酒店电商网站建设中,要遵循哪些原则?
1.良好的产品展示
作为一个酒店电商网站来说,成交更多产品是进行网站建设的优质目标。而做好产品的展示是一个提高销量的直接方式。所以,酒店商家应该提供充足的相关产品细节和图片,使潜在客户在没有见到实物的情况下,也能通过网站很好的了解产品,从而获得的客户转换机会也就越多。
2.网站内容要简而精
酒店网站的内容并非是越多越好,互联网客户又一个重要的特征就是不停地搜集有效信息,非常反感无效信息。因此,酒店网站在内容上必须要做到精简而精辟,这样网站存在的价值更佳。
对用户而言,其能够从中获得所需要的信息,减少信息搜集时难度;对企业而言,能够将于酒店相关的有效信息进行传播,建立良好的酒店形象。
3.保持互动性原则
与用户保持互动性,可以提高用户的黏性,让用户了解到旅游网站的更多相关信息点。用户可以将自己对某一酒店的感觉、印象真实反应到网站上;当用户对酒店的产品有疑问时也可以直接线上提问,有网站的浏览者或者管理员进行在线回答,从而借此途径加强同旅游者之间的互动。
4.保证网站的安全性
要确保每个从你的网站购买产品的人,他们的个人和财务信息都是安全的,你不会与任何第三方分享。确保支付安全可靠,否则将直接影响潜在客户注册,最终导致销售目标受到严重打击。
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